在一次重大停机中，Microsoft 365服务(如Outlook和Teams)的用户在使用服务时会遇到故障。Microsoft承认这些服务存在问题，并且正在对它们进行调查，即使它们引起的中断已得到解决。

据路透社报道，该公司表示，即使回滚了变更以减轻影响，它也没有“观察到成功连接的增加”。

“我们正在为这个问题采取缓解措施。同时，我们正在将流量重新路由到备用系统，以进一步减轻受影响的用户的负担。”

在美国，大多数用户受到影响。

“大多数用户现在可以恢复大多数服务。微软在Twitter上说：“我们正在密切监视对北美地区子客户的一些残余影响。”

世界各地的组织和人们都使用Outlook来接收电子邮件，而Teams是一种视频协作工具。

根据跟踪技术服务中断的网站，用户报告难以登录Microsoft服务。

微软发言人后来告诉美国媒体，停机是由于故障造成的，该故障是该公司无意中引入了更新，并且服务器问题背后没有恶意活动。

据路透社报道，微软正在“研究其他解决方案，同时研究中断的根本原因”。