黑骑士公司(NYSE BKI宣布)Intercap贷款,直接房利美,房地美和吉利美总部设在贷款犹他州,已签署协议,使用Black Knight的服务解决方案套件来帮助提高运营效率,降低风险并增强其客户服务。该套件包括使用MSP,Black Knight行业领先的服务系统,其服务数字解决方案和Actionable Intelligence Platform。
Intercap Lending首席技术官Clayton Anderson说:“在Intercap Lending,我们重视客户和我们的使命,即通过开发或使用业内最佳工具使抵押过程的每一步都成为积极的一步。” “我们有信心,MSP系统是支持我们客户的最佳服务平台,Black Knight将使用的其他集成解决方案只会加强这些关系,并帮助我们更有效地运营。”
MSP是行业领先的软件解决方案,通过其全面的功能,可伸缩性,持续的法规更新和安全集成,可以改变服务运营和客户服务流程。Intercap Lending将使用MSP进行首次抵押,但该平台还可以支持房屋净值贷款和信贷额度。MSP可以支持从7,000笔贷款到超过900万笔贷款的投资组合,并使贷款服务的所有领域实现自动化–从登机到处置。
为了进一步增强借款人的体验,Intercap Lending还将使用Black Knight的Servicing Digital解决方案,该解决方案使消费者可以通过简单,友好的界面轻松执行任务并查看与抵押相关的信息,同时为服务商之间的持续参与提供平台和他们的顾客。以客户为中心的创新解决方案通过Black Knight的MSP系统以及公司行业领先的财产记录数据库,高级分析和自动评估模型来访问服务商的数据,从而提供针对个人抵押,房地产和本地住房市场的有用信息。 。Intercap Lending将同时使用Servicing Digital的响应式网络和本机应用程序选项。
为了更深入地了解其运营绩效,Intercap Lending将实施Black Knight行动情报平台(AIP),这是一个统一的数据交付框架,该框架将Black Knight的广泛数据资产,获得专利的大数据生态系统和企业商业智能功能结合到一个解决方案中。Black Knight的AIP提供了一系列预先配置的套件,包括现金,催收,合规,房屋净值,客户服务,托管,投资者和执行人员套件,以帮助为客户提供服务,以降低风险,增加客户保留率并降低运营成本。
Black Knight总裁Joe Nackashi表示:“我们很高兴为Intercap Lending提供业界最先进的技术,以增强其维修服务并提供更强大的客户体验。“我们将继续致力于提供集成的高级功能以及出色的支持,以帮助服务商有效地管理其运营并发展其业务。”