Snap 在本季度有一些值得高兴的事情。它的收入首次突破 10 亿美元,增加了 1300 万每日用户,并将其提交给相对较新的 TikTok 竞争对手 Spotlight 的提交量翻了一番。但它也遇到了一个严重且不断膨胀的问题:Apple 的广告跟踪更改,这已经导致数百万美元的广告损失。
Snap 宣布,该公司第三季度未达到其收入目标 300 万美元,主要是因为苹果的变化。这本身并不是一个巨大的失误,但 Snap 预计影响将在下个季度继续,并表示其收入增长将因此而显着放缓。
Snap 首席商务官杰里米·戈尔曼 (Jeremi Gorman) 在准备好的评论中表示:“我们努力应对在 iOS 上定位、优化和衡量广告方式的行业变化,这些变化对我们的业务产生了比我们预期更大的影响。”
4 月,Apple 发布了 iOS 更新,要求所有用户主动选择跨应用程序和网站进行广告跟踪——这并不奇怪,很多人不想这样做。这使得应用程序和广告商更难判断他们的广告何时有效,从人们如何看待他们到他们是否真的产生了购买。
Snap 一直希望它不会受到这些变化的严重打击。“我认为我们已经尽力做好了准备,”戈尔曼在上个季度说。但今天的评论充满了对变化及其影响的提及。首席执行官埃文·斯皮格尔 (Evan Spiegel) 表示,Snap 的广告业务被这些变化“打乱”了,而且苹果的替代广告工具“没有像我们预期的那样扩大规模”。
这些收益可能是未来一周的预览。Twitter 和 Facebook 下周将公布收益,它们也可能会受到这些变化的打击。在 Facebook 的案例中,鉴于其历史上依赖于苹果提示切断的那种跟踪,影响可能会更糟。
就 Snap 而言,它正试图通过为广告商开发自己的替代工具来克服 iOS 的变化。但它自己的工具,称为高级对话,“需要时间才能被完全采用,”该公司警告说。
全面而言,广告驱动型公司将不得不找出一种解决方案,以应对被证明是巨大变化的:旧的衡量广告的方式在世界上最大的平台之一上不再有效。他们要么必须找到新的赚钱方式,要么必须找到新的方法来证明他们的广告确实有效。