Zillow 宣布将终止 Zillows Offers 计划，此前一天有报道称它正在出售其购买的7,000 多套房屋，目的是将它们转给潜在的购房者。在宣布其第三季度业绩的新闻稿中，该公司表示 Zillow Offers 仅为其“一小部分”客户提供服务。首席执行官 Rich Barton 现在表示：“我们已经确定，预测房价的不可预测性远远超出了我们的预期，继续扩大 Zillow Offers 的规模将导致收益和资产负债表波动太大。”

随着该计划的关闭，该公司表示，它将在第三季度购买或将在第四季度购买的房屋的估计价值减少超过 5 亿美元。据GeekWire称，Zillow 还表示，在未来几个月内关闭业务将意味着不得不解雇近 25% 的员工——近 2,000 名员工。

8 月，Zillow 的第二季度财务文件讲述了一个截然不同的故事——该公司表示，Offers 是其业务中特别值得注意的一部分，它甚至获得了约 4.5 亿美元的贷款，以“继续为 Zillow Offers 的增长提供资金”。它还吹捧其大规模收购房屋证明其提供报价的“定价模型和自动化”有利于人们出售房屋。Vice报道称，科技公司之间进行了一场“军备竞赛”，以抢购房地产出售给有希望的家庭。

尽管 Zillow 很热情，但对卖家有利的东西并不一定对公司有帮助。彭博社报道称，该公司经营 Zillow Offers 的 Homes 部门损失了超过 3.8 亿美元。该公司在第三季度的股东信函中表示，试图以它希望的规模增加要约是“有风险的”，并表示它提供的“股本回报机会太少”。

有迹象表明该计划遇到了麻烦——周一的一份报告称，Zillow 正在寻求将其购买的7,000 多套房屋出售给投资者，而不是个人买家。10月，该公司宣布将停止购买房屋，理由是劳动力短缺是库存过剩的原因。

Zillow 在其新闻稿和股东信中表示，它计划专注于其“核心业务”，即提供一个浏览待售房屋和提供定价估计的地方。它甚至可以说，它的优惠计划让 90% 最终没有将房屋出售给该公司的人感到失望，这可能会使市场上的人离开 Zillow 从而损害其核心业务。该公司没有详细说明它在提供所谓的“公平市场价格”时是如何让这些潜在卖家失望的。