根据针对Google数据收集的诉讼中未公开的内部文件，Google的隐私设置不仅使用户困惑，还使员工困惑。

“即使是Google高层，也不了解Google在什么条件下收集位置数据，” Brnovich及其团队在投诉中写道。

亚利桑那州的调查始于2018年美联社的一篇文章，该文章显示Google服务将存储来自您的Android设备或iPhone的位置数据，即使您“暂停”了称为“位置记录”的设置。即使关闭了该设置，仍然有些Google应用程序会自动存储位置以及时间戳。

一位Google员工在今天发布的文件中写道：“我同意这篇文章。”“位置偏远意味着位置偏远;除了这种情况以外。”

谷歌表示，它正在与亚利桑那州的司法部长合作，并提供了文件并回答了调查人员提出的问题。Google发言人Jose Castaneda表示：“我们早已将隐私控制内置到我们的服务中，并且我们的团队不断努力以讨论和改进它们。”“就位置信息而言，我们已经听到了反馈，并且一直在努力改善我们的隐私控制。实际上，即使是这些摘自樱桃的已出版摘录也清楚地表明，该团队的目标是“减少对“位置记录设置”的混淆”。

对于Google在“网络和应用程序活动”中隐藏额外的位置设置的方式(在Google帐户设置的深处)，他们的愤怒最终导致公司改善了其隐私切换的方式。过去几年中的微小变化最终导致了Google当前的政策，即默认情况下自动删除新用户的位置和搜索历史。当前用户仍然需要访问其“活动控制”页面以更改其设置。

但是，尽管Google进行了更改，但显然还有很多事情可以做。来自Arizona诉讼的文件清楚地表明了用户所经历的困惑。

例如，Google向其用户提供个性化广告，而用于个性化这些广告的部分内容就是位置数据。可以通过关闭设置来关闭广告个性化设置-但投诉称，这不会阻止Google根据您的位置向您提供广告，这仅意味着Google会假设您位于3公里范围内，而不是在地图上使用您的确切GPS位置。

而且，关闭此设置显然不会改变Google的其他广告服务DoubleClick的功能，该服务用于在其他网站上展示广告。从这些广告中删除位置信息需要使用不同的用户界面，并且Google仍将使用常规位置信息来定位用户。

投诉说，DoubleClick的设置对Google广告的个性化没有影响。“因此，以为她选择不根据自己的位置接收广告的用户有两个错误：Google仍通过每天提供这样的设置来提供基​​于位置的广告(基于她的粗略位置)，”投诉内容如下。“与此同时，通过这些欺骗性和不公平的行为和做法，如果用户寻求这样做，谷歌使用户切实可行地退出谷歌的位置信息收集是不切实际的，甚至是不可能的。”