Facebook在周四宣布了一个名为Facebook Business Suites的新应用程序。这家社交媒体巨头的新应用程序将使用户可以管理Messenger，Instagram和Facebook上的企业帐户。这意味着用户将通过一个应用程序在Instagram，Messenger和Facebook上通过其企业帐户接收消息。

“今天，我们推出了Facebook Business Suite，这是一个新界面，可通过在我们的应用程序中管理其页面或个人资料来帮助企业节省时间并保持最新状态。它使他们可以同时发布到Facebook和Instagram，并在一处管理和接收消息，通知和警报。他们还可以通过Facebook和Instagram的见解轻松查看正在运行的内容，并了解与客户产生共鸣。”首席运营官Sheryl Sandberg在博客中说。

桑德伯格在博客中表示，Facebook最初将为小型企业启动新应用程序，但后来将其改编为各种规模企业的主要界面。“我们首先要为小型企业构建Facebook Business Suite，但这是一项长期的投资，以使其成为使用Facebook，Messenger，Instagram和WhatsApp的各种规模企业的主要界面。从今天开始，它适用于全球的小型企业，明年将扩展到大型企业。

据《纽约时报》早些时候报道，Facebook正在开发一种工具，以集成WhatsApp，Messenger和Instagram的消息传递功能。

除此之外，Facebook还发布了一份有关消费者购买模式以及消费者如何使用数字工具与企业互动的调查报告。“我们还与Deloitte合作发布了关于COVID-19对消费者购买模式的影响以及他们使用数字工具搜索企业并与企业互动的研究。近一半的受访者表示，自爆发以来，他们总体上在网上花了更多钱，还有40%的人增加了对社交媒体和在线消息的使用，以推荐产品和业务。在大流行期间将至少一项日常业务换成新业务的人中，将近三分之二的人表示，他们使用数字工具来发现这一新业务。