消除99%垃圾邮件呼叫的应用程序RoboKiller发布了《年度Robocall年度报告》，该报告探讨了美国人为何收到更多垃圾邮件的原因，以及如何使消费者感到满意，以及如何采取措施阻止他们接近您。

根据RoboKiller的“年度Robocall年度报告”，美国人在2019年收到614亿个垃圾邮件呼叫，比2018年增长了28%。尽管如此，策略有所改变，并且在COVID-19大流行期间RoboKiller的呼叫数量急剧下降。大流行迫使垃圾邮件发送者在隔离令下发挥创意。如果没有他们通常的资源，垃圾邮件发送者就必须更加聪明地工作，以通过垃圾短信和垃圾邮件联系消费者的电话。RoboKiller发现了与订购PPE口罩，提供测试套件等有关的垃圾邮件。尽管今年垃圾邮件数量有所下降，但电话仍未停止响铃-消费者仍收到大约190亿个垃圾邮件，而且这个数字还将继续增长。

主要发现：

垃圾邮件的呼叫如何影响消费者：

87%的受访者未接听陌生的电话

57%的受访者表示，不必要的通话会让他们生气或难过

47% 的受访者表示垃圾邮件打扰了家人的时间

消费者对现行政府法规和立法工作的看法：

74% 的受访者认为，美国政府有责任解决垃圾邮件问题

72% 的受访者不熟悉Pallone-Thune TRACED Act

49% 的受访者不相信《 Pallone-Thune TRACED Act》会减少不必要的通话

消费者正在采取行动：

52% 的受访者不接听区号以外的陌生电话

40% 的受访者注册了“请勿拨打电话”注册表

35%的受访者屏蔽了他们的未知来电，然后是Google的电话号码

33%的受访者未接听区号内陌生号码的电话

六月份，消费者收到了41.8亿封垃圾邮件，比五月份的30.2亿有所增加。随着全球检疫订单的增加，RoboKiller预测，自动检疫电话将恢复到正常水平。

RoboKiller的音频指纹技术超越了呼叫者ID，可以识别出谁在呼叫以及为什么呼叫-检测其他服务可能错过的垃圾邮件呼叫。