拥有WhatsApp的社交媒体网络Facebook宣布将开始向WhatsApp商业用户收费，还将为使用WhatsApp商业与客户沟通的企业提供电子商务选项和托管服务。

WhatsApp表示，它将主要投资于三个主要领域，即购物，Facebook托管服务和业务销售。

对于购物细分市场，WhatsApp表示，它将扩大人们签出可用产品并直接通过聊天进行购买的方式。它应该帮助在Covid时期受影响最大的企业。借助Facebook Hosting服务，WhatsApp将允许中小型企业将聊天记录，聊天记录和其他相关数据存储在Facebook的服务器上。这将使中小型企业可以开始，销售产品，保持库存最新状态，并且无论员工在哪里都可以快速响应收到的消息。

商业销售主要集中于向WhatsApp商业用户收取WhatsApp将提供的某些服务的费用，据该公司称，这将帮助他们继续建立自己的业务，同时提供和扩展免费的端到端加密文本，视频和语音呼叫超过20亿人。

至于该功能的可用性，购物功能将在2020年底之前到达，托管服务将在2021年提供。WhatsApp何时开始向WhatsApp Business用户收费没有更新，因为该公司表示这将会发生。在未来几个月内。