Chromecast一直是Google的伟大发明之一。它对旧电视进行了除尘处理,以将其转变为SmartTV,同时增加了与屏幕共享内容的便利性和速度。但是,每天从移动设备向Chromecast发送内容时,我们可能会遇到各种问题。
由于Chromecast是一种安装极其简单的设备,因此其问题来自复杂性,通常与我们的网络有关。在责备设备之前,我们可以尝试通过移动电话和设备本身进行多次测试并逐步进行操作,以查找故障原因。
安装过程中的问题
这些故障通常在使用Chromecast之前就已经发生,因为我们的手机无法在安装过程中找到Chromecast,因此我们将不得不尝试以下解决方案:
点播距离
在这种情况下,我们必须确保在配置过程中Chromecast与我们的手机之间的距离为4至6米。否则,将发生检测错误。
检查LED
重要的是要检查设备通过其指示灯向我们发送的信号。当我们打开Chromecast时,LED灯应闪烁白色。
检查手机连接
我们必须确保我们的手机已连接到激活的Wi-Fi网络。如果我们位于数据网络上并且Wi-Fi已关闭,则将无法配置设备。
其他解决方案
关闭Google Home应用程序,然后重新打开。
在移动设备上停用并重新激活Wi-Fi连接,然后重新打开Google Home应用程序。
如果可能,请尝试使用其他设备(例如平板电脑)设置Chromecast。
视音频质量不稳定
我们经常遇到的Chromecast另一个问题是质量低劣或复制不稳定。在这种情况下,我们的连接可能会出现问题,但我们尝试连接的应用程序服务器也可能会出现问题。这在我们的移动设备上的所有视频应用程序中都很常见,例如Netflix,Youtube,HBO或FlixOlé。
请记住,YouTube使用灵活的比特率传输,这意味着视频一开始可能会以较低的质量显示,因此应在几秒钟后得到改善。如果未以播放速度缓冲视频,则将使用较低的质量以获得更好的播放。
对于所有其他视频应用
如果我们启动了任何视频应用程序的内容,但结果仍然不稳定或存在中断,我们必须进行一系列检查以查看它们是否解决了问题。
检查我们的移动设备和Chromecast之间的最大距离是否约为4米。Chromecast(或内置Chromecast的电视)与路由器的距离不应超过4米,以确保流畅播放。
确认Chromecast和Android设备已连接到同一Wi-Fi网络通道(2.4或5 GHz)。换句话说,如果我们同时启用了两个频段,则这两个设备必须连接到同一设备。
音量低的问题
这是发送内容时的另一个不稳定因素,因为我们可以看到它,但是音量太低。要修复它,我们必须检查我们的移动设备是否与Chromecast连接到相同的网络或链接到相同的帐户。然后,我们将打开Google Home应用,在我们的设备上单击并调整音量以增加音量。问题应该解决。
Chromecast已连接,但看不到任何东西
这是最令人沮丧的问题之一,因为我们认为我们已正确完成了所有事情,连接设备,下载Google Home应用并同步设备,但屏幕仍然黑屏。在这种情况下,我们还将提供几种可能的解决方案来尝试查找问题。
检查电源
我们将必须验证该小工具是否已使用原始电源线和电源适配器直接插入电源。我们还可以在与适配器的连接之间进行切换,并尝试将USB电缆直接连接到电视上的USB端口,以查看是否允许连接。
验证输入
在这种情况下,解决方案是检查电视是否已调到与Chromecast相同的HDMI输入。在大多数控件中,或者如果我们通过移动设备的虚拟遥控器控制电视,则可以使用输入按钮,信号源按钮或经典的“信号源”按钮进行验证。
重新启动Chromecast
如果按照上述步骤操作后,屏幕仍然是黑色,建议重新启动设备。为此,我们必须断开设备的电源线,等待1分钟,然后重新插入。重要的是要知道,如果我们从电视的HDMI端口断开Chromecast的连接,设备将不会重启,因此必须通过从电源上拔下设备来完成。
如果其他所有方法均失败,则其他解决方案
没有成功的可能,这给我们留下了更少的空间来寻找没有通过技术服务的解决方案。但是,在最后一步之前,我们必须尝试这些可能的解决方案,在许多情况下,它们可以立即解决问题。
控制Chromecast的官方Android应用可能正在等待更新,以修复已知的错误。我们可以从Google Play中检查它,输入“我的应用程序”,然后检查我们是否正在运行最新版本的Google Chrome。
将Chromecast重置为出厂设置
有时,它是能够解决所有问题的唯一解决方案。此设置会将设备恢复为其初始设置,这意味着我们可以通过消除可能引起问题的可能的设置来重新开始。我们有两种方法可以做到这一点,第一种是通过Google Home应用,通过我们的移动设备完成的,而且速度最快。第二个要求触摸设备本身。
在Google Home应用程序中:打开应用程序,然后点击我们的Chromecast设备的名称。然后,我们输入设置,然后单击三个访问点右侧的更多选项。最后,点击“恢复出厂状态”并接受。
从Chromecast设备:此方法需要将Chromecast连接到电视。然后,我们按住设备上的按钮至少25秒钟,或者直到LED指示灯持续闪烁,图像从电视屏幕上消失,然后重新开始播放序列。