在我们赖以生存的同行之间接触最少的时代,沃达丰提出了一个巧妙的想法,以最大程度地减少客户与提供不同服务的专业人士之间的接触。现在,运营商已启动了免费的家庭终端维修服务。这样,客户将避免去沃达丰商店运送和收集设备。
欢迎任何旨在减少不必要的身体接触的想法。我们的手机随时可能遭受损坏或故障,这通常迫使我们去商店要求维修。现在,这将是远程完成的,因为沃达丰从今天开始为其所有客户提供一项新的售后服务,用于在家中对终端进行收集和维修,因此无需前往实体店即可进行此项服务。 。此外,该公司还详细说明了在全国范围内的Vodafone商店中仍然可以使用此服务。
它是如何工作的?
为了实施这种新的远程售后方式,需要维修的客户可以要求免费收货和送货上门。这样,我们只需要在 周一至周五上午10点至晚上7点致电91 658 89 80。在这条线中,客户将得到技术人员的帮助,该技术人员将向他提供建议,生成维修请求并安排一次拜访,以在其家中收集设备。操作员指出,送货人员将遵守卫生专家制定的安全规程,例如与客户之间的安全距离为2米,或戴着口罩和手套进行个人防护。
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客户还将收到必要的说明,以制作正确的包装,并将其交付给运输公司。收集将在接下来的24/48小时内在固定地址生效,而维修将在半岛上进行,为五个工作日,在加那利群岛为七天,从设备在家里收集到交付维修为止。维修完毕后,将安排免费提供已维修设备,并将与授权技术服务人员提供详细报告一起提供。沃达丰还详细说明,这些维修具有三个月的保修期。
仅适用于沃达丰客户
正如我们所说,这项服务是沃达丰客户独有的。如果您需要类似的服务而又不是客户,则可以查看沃达丰的新UNLIMITED费率,这是无限通话和浏览的理想选择。签定这些费率中的任何一个,甚至从目录中选择打折的移动电话 900 920 187的过程,专业代理商将回答任何问题并继续进行可移植性过程。