摩托罗拉手机通常在背面或侧面都选择指纹读取器，尽管我们也发现像摩托罗拉Edge这样的型号已经在屏幕上实现了，但摩托罗拉也可能出现指纹传感器问题。为避免这种复杂而烦人的情况，我们将为您提供所有要遵循的步骤。

的确，我们可以使用PIN码，图案或什至是面部识别，但是最安全可靠的方法是指纹读取器，因为它是独一无二的且无法模仿。由于摩托罗拉没有任何自定义层，并且依赖于现有的Android，因此我们将尝试利用系统提供的选项以及出色的M的一些最有用的功能。

指纹传感器不起作用

当我们将手指放在指纹读取器的位置上并且在屏幕上不产生振动或动画时，摩托罗拉读取器将面临最大的问题。这意味着它无法正常工作，如果我们没有发现任何有效的方法，我们可以方便地记住我们是否遇到了它，以便开始考虑摩托罗拉的官方技术服务。

检查修复该问题的更新

有时故障可能是特定的，仅通过输入“设置”>“系统”>“系统更新”，我们便找到了解决方案。在更新它或什至没有完成更新或建议重新启动移动设备之后，这种方式的故障也许会停止影响我们。

查找您的Motorola mobile问题

问题分析器是对摩托罗拉故障最有帮助的工具。在应用程序中，我们将找到问题诊断应用程序，如果进入该程序，则可以访问测试指纹读取器或屏幕的选项，以防万一将其集成在玻璃下。

结果，这将给我们带来失败，并且我们将能够识别出它不是特定的东西，并且我们将不得不想办法来恢复它。随时使用此功能很方便，以便始终知道我们的移动设备没有发生故障。

摩托罗拉的指纹读取器故障

有时问题比我们想像的要少，只有一点点耐心，并按照确切的步骤恢复操作。这就是为什么我们要深入研究摩托罗拉选项，然后遇到一些使我们在读者中遇到更多问题的情况。

重新配置

我们的手指并不总是相同的，有时我们会刮擦到很小的划痕，将其最小化，这足以使摩托罗拉的指纹读取器无法工作。鉴于此，最好按照以下步骤重新配置我们的操作：

我们访问我们的手机设置。

我们寻找安全性部分并输入。

然后，我们选择“指纹”选项。

我们选择添加指纹。

改变位置

为了检查它是否有效，并添加新的指纹，就像我们向您展示的那样，重要的是我们改变手指的位置。同一根手指可以根据需要多次执行此操作，以确保尝试解锁时出现的问题更少。手指不仅具有中心位置，而且我们必须确保已识别出整个足迹或最大可能的比例，然后在使用时不必精确。

擦干手指和指纹读取器

淋浴后，在游泳池中沐浴或执行任何与水有关的任务后，指纹读取器会因为潮湿而出现故障，这是正常现象。为了使它工作，我们只需要等待手指完全干燥，尽管我们还必须检查指纹读取器中是否没有水。在这两种情况下，这都是一种简单而耐心的解决方案。

当指纹读取器位于屏幕下方时，正常情况下，我们的手机有时会由于某些保护装置而发生故障。有时，识别系统无法工作，因为它发出的用于检测指纹的光被保护器稀释了，并且要确保我们的身份识别需要花费很多。鉴于此，我们仅在希望保护屏幕并且可以在Motorola中使用指纹读取器的情况下才可以使用备用保护器。