关闭移动设备是一种很少有用户实践的做法。即使在晚上以及当我们不使用设备时，通常也要保持开机状态。因此，当我们发现它没有明显的原因被关闭时，或者当我们正在运行并且突然关闭或重新启动时，它引起了我们更多的注意。让我们看看为什么在华为手机上会发生这种情况以及如何解决。

当我们的手机关闭或意外重新启动时，会响起某些错误的警报。但是，在大多数情况下，这些是由我们自己引起的操作或我们可以轻松解决的小错误。但是，如果随后的任何操作均无效，则可能需要由专业技术人员检查您的华为手机。

检查电话费

在这种情况下，我们将必须验证手机是否有足够的电量。如果电池电量低于3%，许多华为终端可以自动关闭。为避免发生这种情况而损坏电池，建议在电池至少充电3%之前不要打开手机电源。

关机按钮误按

在很多情况下，手机可能会被重置或关机，或者放在您的口袋或钱包里，并且误按了开/关按钮。如果按住开/关按钮超过10秒钟，电话将重新启动。这是导致此问题的另一最常见原因，因此我们必须检查在这种情况下是否会发生此问题。

可以是室温

如果环境温度过低或过高，则会激活手机的保护机制。当环境温度在0°C到35°C之间时，手机电池效果最好。但是，可以在温度突然变化的情况下关闭端子以避免硬件发生变化。

自动关机模式

许多用户忘记了他们已经设置了自动关闭模式，因此，即使它是正常的设备配置，也可以伪装成故障。为了验证它没有被激活，我们将必须转到“设置”并在搜索抽屉中编写“开/关”的程序。如果已激活，则只需按一下开关即可停用此功能。

储存空间不足

另一个可能的原因是设备在高速缓存中包含过多的文件，并且存储空间不足。这种情况可能导致内部故障，包括设备意外关机。在这种情况下，解决方案是删除残留文件，卸载我们不使用的应用程序，并释放至少20%的手机存储空间。因此，最好的办法是浏览“ Manager”应用程序并清理垃圾文件。

取出存储卡

当存储卡损坏，饱和或损坏时，它可能导致多种系统故障，包括一般的缓慢停电和突然重启。为消除疑虑，我们将必须取出存储卡以验证问题是否解决。

重置为出厂设置

如果以上方法均无效，并且在请求与技术服务部门预约之前，建议尝试将系统重置为出厂设置。这使我们有义务首先将我们的个人数据安全。然后我们进入设置/系统/重置为出厂设置。