除非我们谈论入门级手机，否则Android当前所有中高端产品都将指纹传感器作为最重要的解锁方法。该移动戴蒙还利用这种技术，无论是在后面或者通过集成传感器的屏幕。但是，指纹读取器可能随时发生故障。

任何硬件在任何给定时间都容易出现故障。在MovilZona，我们经常告诉您许多不同的问题，但是幸运的是，在大多数情况下，解决方案都可以解决。Realme手机和指纹传感器也会发生同样的情况，即使我们使用Realme测试来发现故障，也可能在没有事先通知的情况下并且没有找到明显原因的情况下发生故障。

使用RealmeUI更新或启动的Realme手机具有安全中心，可检测可能的硬件或软件问题。该应用程序可以与系统中的其他应用程序一起找到，并可以测试许多点，包括指纹传感器。为了测试此部分，我们必须取消选中所有其他部分(或在利用它们进行完整测试的情况下保留它们)

完成后，单击“开始检查”。系统将花费几分钟，目前我们可以知道指纹传感器是否存在问题。如果是这样，系统将为我们提供合适的兔子来解决它们。

重新注册指纹

这是解决不规则指纹检测或检测问题的最佳方法。理想的方法是擦除我们已经注册并重新开始的所有曲目。为此，请单击注册指纹中的垃圾桶图标，完成后，单击“添加指纹”并重新注册我们的指纹。

再次注册手指

这是在手指解锁中提供最大精度的技巧。它涉及至少两次注册同一根手指。通过这种方式，系统将检测我们的指纹更多次，能够注册第一次通过时未做过的部件，因此更加精确。

清洁传感器

污垢是指纹传感器故障的主要原因之一。随着时间的流逝，并且用不干净的手使用手机后，会导致传感器和我们的手指之间产生一层薄薄的脂肪，从而妨碍正确的读数。这可能会导致问题，并导致我们认为这是传感器故障。尽管我们的领域在屏幕上或背面都有一个指纹传感器，但不时可以用干布擦拭以清除污垢，并使其效力恢复到以前的水平。

应用是罪魁祸首

如果安装应用程序后问题开始可疑，则它可能正在使用某些授予的权限来引起传感器问题。在这种情况下，我们将必须卸载一些不必要的和最近安装的应用程序，以查看问题是否消失。

出厂值

如果上述所有方法均无效，则最好将设备恢复为出厂设置，以删除所有设置和下载的数据，从而尝试使指纹传感器再次正常工作。 要执行此步骤，我们必须单击“设置/备份”，然后单击“恢复出厂数据”。根据ColorOS或RealmeUI的版本，此选项可能在“存储/备份和还原”下。该过程将持续几分钟，手机将再次打开，指纹传感器再次响应。

硬件问题

如果即使那样，指纹传感器仍能正常工作，则我们可能会遇到因吹打或内部故障而导致的硬件问题，这需要专业技术人员的帮助。

其他使用技巧

如果我们已经解决了指纹传感器的问题，建议考虑以下使用技巧，这些技巧可以防止将来出现问题或在出现新故障时让我们找到其他原因。

检查指纹识别区域和手指以查看是否有污渍或水印或灰尘，头发等异物...

确保我们的手指完全覆盖了指纹检测区域。

验证我们使用与注册指纹时相同的手指和操作类型。

检查指纹区域是否有划痕。

解锁之前确认屏幕上显示指纹图标(用于屏幕解锁)