屡获殊荣的全球技术和创新咨询公司Kin + Carta是Google最近扩展的Business Messages的合作伙伴。每月有超过10亿人使用Google Maps，Google的公告标志着该公司在帮助企业与客户建立联系方面的持续投资。Google正在与Kin + Carta等合作伙伴合作，以使这些体验更加有效，富有同情心和效率。

Google的业务消息功能使企业可以使用人工智能(AI)消息功能通过Google搜索和地图结果与客户建立联系。

Google全球零售合作伙伴关系负责人Katie Osberg表示：“在Google搜索和地图上发布商务消息后，我们已经看到了许多垂直行业的业务迅速采用。“我们正在与Kin + Carta之类的合作伙伴一起实施这项技术，鼓励企业利用智能自动化和人工连接来提供一流的对话解决方案。”

Google地图上数以百万计的企业(包括杂货店和零售店)都可以帮助客户快速找到有关营业时间，提货和送货方式的信息，甚至可以搜索商品在商店中的可用性和过道。其他企业正在将这项技术用作转换销售和对客户请求进行故障排除的工具。

Kin + Carta首席技术官Ryan Maguire说：“我们很高兴现在能够与Google的Business Messages集成。” “我们的整合证明了Kin + Carta与Google所做的工作，以及我们建立解决方案的能力，这些解决方案可以帮助企业满足他们所处的客户的需求，同时为他们的增长带来直接价值。”