苹果写道:“将您的Made for iPhone助听器连接到iPhone 12,iPhone 12 mini,iPhone 12 Pro或iPhone 12 Pro Max时,您可能会注意到:大声的静态,中断或间歇性音频,乱码。”
虽然有些人可能认为这是一个利基(如果不愉快的)问题,但现实是八分之一的人在美国(13%/ 30亿美元)12岁以上的老年人有听力双耳损失,根据耳聋研究所和其他沟通障碍(NIDCD)。可以理解的是,用户对Reddit和Apple支持社区上的长线程感到沮丧。
“ iPhone 12在助听器连接方面存在很大问题。一只耳朵上的动静弹跳到另一只耳朵上,音频被切断。我曾与Apple支持人员交谈过,后者说他们大约在几周前就知道了这个问题,但是此后什么都没听到。不知道要去哪里。我只是想让任何潜在的难以听到的买家都知道要挂在他们当前的电话上,因为此时助听器无法使用。” -来源
“我刚退还我的iPhone 12 Pro,等不及要修复”-来源
“无论助听器品牌如何,我们发出的声音都是相似的。昨晚在T-Mobile和Apple的电话上待了1.5个小时后,我离退回这款新iPhone12仅一步之遥。如此痛苦和令人失望的经历”-来源
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与iPhone 12型号搭配使用的Apple Made for Hearing设备正遭受音频问题的困扰 苹果
“不幸的是,我遇到了同样的问题。看来我的新iPhone可以变成漂亮的多功能镇纸。” -来源
“我拥有ReSound,并且到目前为止仅在我的左手辅助装置中就经历过(12 Pro Max,昨晚设置)。成为一个破坏交易者的imo真够烦人-它声音很大,持续5秒钟以上。” -来源
“从评论来看,这似乎在许多品牌中都相当普遍。Widex,Oticon,Phonak,Resound。不好。” -来源
“基本上,这是对我们所有人的一个教训,当我们非常依赖这项技术时,不要成为第一个升级者。” -来源
值得称赞的是,Apple称其“已意识到这一问题,并将在以后的软件更新中提供修复程序。” 尚无时间表,但希望它包含在iOS 14.3中,iOS 14.3目前处于Beta测试阶段,预计将于12月发布。
同时,如果您知道有人在使用Made for iPhone助听器,请务必告知他们。