尽管事实上有如此多的通讯应用程序可用于通信，但我们通过移动电话拨打的电话越来越少，事实是，电话的主要用途之一是电话。尽管不怎么使用它，但呼叫还是会不时发生奇怪的事情，例如无法听到。这是一个可能的解决方案。

如果不是我们用来控制其动作和功能的软件，那么我们的手机将一无所获。在很多情况下，都是由软件问题引起的硬件故障，在这种情况下，手机也会发生类似的情况。

未接听电话

发生这种情况并不少见，不会听到我们拨打或接听的电话。您可以在屏幕上看到有人回答了您，但您没有在听。反之亦然，您可以接听来电，但也听不到对方的声音。当然，手机还有其他令人沮丧的情况。

好吧，由于硬件问题，这种情况很少发生，在这种情况下，我们给您的解决方案很少。因此，通常是软件无法正常运行。在那些情况下，您可以尝试一下。

卸载更新

电话应用程序通常是系统上无法卸载的少数应用程序之一，因为它通常是制造商提供的应用程序。

好吧，此失败可能是由于应用程序的错误更新引起的，因此最好返回到以前的版本。由于这不是绝对可能的，我们可以做的是卸载手机应用程序的所有更新，然后返回到手机出厂时的更新。为此，您必须执行以下操作：

访问电话应用程序图标

长按它

选择看起来像拉丁字母i的“信息”图标

选择右上角的三个垂直点

点击“卸载更新”

如您所知，根据制造商的不同，此函数的名称可能不完全相同。即使有时它也不会出现，这仅仅是因为自您发布手机以来该应用程序尚未更新。

删除以解决问题

另一种选择是清除电话应用程序的数据和缓存。可以在卸载更新的位置上完成此操作。如您所见，在应用程序信息的下面，我们有一个名为“存储和缓存”的部分，根据手机的不同，可以调用不同的部分。

在此部分中，删除应用程序的两个内容。此外，如果您选择“强制停止”，则将帮助您清理所有内容，并且该应用程序将返回其原始状态。不要问我们这些问题的原因，但现实是这样做有助于解决这些问题。