谷歌表示正在努力解决YouTube音乐投诉

导读 Google Play音乐即将关闭,目前向YouTube音乐过渡尚需时日。对于上传了音乐的用户,传输工具将无缝地转移您的音乐,但是一旦您进入YouTube

Google Play音乐即将关闭,目前向YouTube音乐过渡尚需时日。对于上传了音乐的用户,传输工具将无缝地转移您的音乐,但是一旦您进入YouTube音乐界面,您会发现很多功能都丢失了,并且那些曾经在免费套餐上运行的功能突然消失了别。如果我的电子邮件收件箱有任何迹象,表明成千上万的人正在寻找替代方案。

不过,Google并未对Google Music迁移者的担忧置若de闻。为了回应我们在这里写的文章,例如“ YouTube音乐让我的发言人勒索赎金”,Google与我们联系并发送了一份声明:

我们了解,上传的内容是我们YouTube音乐中许多用户聆听体验不可或缺的一部分。免费的YouTube音乐体验目前尚无法提供上传内容的多项功能,但我们正在努力解决这些功能差距,并为免费用户提供更多功能。我们期待尽快分享更多更新。

虽然这有点含糊,但对上载内容的用户大喊大叫是改变了公司6月份所说的语气。我们的YouTube音乐文章主要是关于YouTube音乐和Google音乐中的免费与高级功能的变化,包括需要每月付费才能在Google Home扬声器上播放购买和上传的音乐。在发布该文章之前,我们与Google进行了两次核对,询问是否确实打算按计划从YouTube音乐中使用Google Home进行收费,并且该公司要做的就是重申当前的限制。

我们还能够与YouTube音乐产品经理Brandon Bilinski进行了简短的聊天,我们得到的主要信息是,YouTube音乐转型更多是关于品牌和基础设施的融合,而不是战略转变或采取更强硬的立场付费订阅。上周宣布的主要已确认变化是,关闭了批量上传的“ Music Manager”台式机OS程序,以及Google退出了点歌销售业务。您仍然可以通过在网站上拖放来上传音乐,YouTube音乐将兑现您购买的Google音乐歌曲。

Google音乐从本月开始关闭,音乐在12月删除

作为记录,我们提出了我们可能想到的所有主要YouTube音乐缺陷,例如要求每月支付流媒体许可以将音频投射到扬声器,下载音乐以供离线播放,对音乐列表进行排序,编辑歌曲信息,Android Auto支持,以及YouTube和音乐内容的奇怪混合。尽管Google不想公开承诺时间表或承诺包含特定功能,但至少要知道当前的功能差距以及人们在抱怨什么。

我认为问题的很大一部分在于Google仅对路线图的负面部分保持了透明。它提前四个月详细宣布了Google音乐关闭计划。这是一件好事,但也有助于该公司应对所有负面信息,并详细介绍其YouTube音乐路线图积极方面。自然地,仅谈论负面影响会给每个人带来负面印象,尤其是考虑到Google过去曾经关闭的情况,使人们开始寻找替代方案。

该公司显然希望该声明能够平息Google Music迁移者的恐惧,但时机已经过去!Google音乐流式传输将于10月在全球大部分地区关闭,因此,如果该公司想保留其主要Google音乐客户的音乐播放功能,则只有两个月的时间推出这些主要功能。YouTube音乐小组的部分功能对等工作已经可见,上周YouTube测试小组对上载的YouTube音乐播放列表进行了语音命令支持。该公司还花费了数月的时间来构建迁移工具-效果很好-而且我认为通过此声明,很明显Google不想做所有工作只是为了以后使服务大量流失。