新一代客户数据平台技术胜过营销云

导读 领先的企业客户数据平台(CDP)ActionIQ宣布,其专有的,高度可扩展的客户数据库技术InfiniteCompute全面上市。内测版的发布反映了大型企业对

领先的企业客户数据平台(CDP)ActionIQ宣布,其专有的,高度可扩展的客户数据库技术InfiniteCompute全面上市。

内测版的发布反映了大型企业对CDP中客户数据管理的需求持续增长。ActionIQ投资了3年多的研发资金来开发和发布InfiniteCompute,该软件现在使整个大型组织(例如《纽约时报》)的团队能够从单一的客户真相中协作并激活更多真实的体验。

对于《纽约时报》来说,提高团队的速度和敏捷度,将数十亿客户互动变成数千个细分受众群,对于实现其数字化转型目标至关重要。运行在InfiniteCompute之上,ActionIQ的CDP可实时动态扩展以适应《纽约时报》的计算需求,从而提高了系统的可靠性和价值。《纽约时报》数据与洞察高级副总裁Shane Murray说:“借助ActionIQ,我们可以将高容量的数据激活与可扩展的基础架构相结合。。“ InfiniteCompute的功能扩大了细分策略的范围和价值,因为我们能够在每个品牌接触点(包括电子邮件,应用内,网站和付费媒体)每年交付数千亿个个性化的客户体验。”

借助由InfiniteCompute提供支持的ActionIQ CDP,企业中无限数量的用户可以在几分钟内(而不是24小时或更长时间)在一个平台上生成客户见解和旅程,而这需要大型营销云CDP产品之一。InfiniteCompute已将ActionIQ的企业数据功能定位为比最接近的CDP竞争至少提前三年。Tasso Argyros表示:“ InfiniteCompute提供了当今企业业务所需的规模和敏捷性。,ActionIQ首席执行官兼联合创始人。“通过根据需求自动扩大和缩小规模,企业用户将在需要时获得所需的东西,并相信该系统可以提供比其现有营销云解决方案快100倍的准确结果。大量不同的数据和复杂的数据客户旅程?这些不再是挑战。”

在发布InfiniteCompute的同时,Forrester Research发表了他们的《总体经济影响》研究,该研究量化了使用由InfiniteCompute支持的ActionIQ CDP的业务成果。该研究发现,ActionIQ客户在短短三年内看到了522%的投资回报率(ROI)。该报告特别指出:“ ActionIQ处理大量数据并产生可行的客户情报的能力可帮助组织减轻团队对数据科学家的负担,并通过标准化,自动化和启用自助服务功能为营销人员提供更大的自由度。”