Tony

智能手机市场，目前都以 Apple 及 Samsung 这两个品牌最受欢迎，前者推出的 iPhone，运行比较封闭的 iOS 系统，即使最简单用蓝牙传送相片都不可以，后者即使去年旗舰机 Galaxy Note 7 发生爆炸回收停卖事件，亦无损用家继续支持。究竟这两个品牌有什么魔力令用家非用不可？笔者跟大家分析一下。

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广告效应
智能手机虽然现在可以说是必需品，但推出的品牌众多，竞争大而用家亦有很多选择，要令产品突围而出，卖广告是其中一个重要的事情。不是说于什么地方落广告就有成效，而是涉及一整个 Media Plan，由于 Apple 及 Samsung 财力上十分雄厚，其广告预算自然比其他公司多，可以作电视广告、平面广告、户外广告甚至在网上，都可以看到它们的产品踪影，能接触不同阶层的用家。一方面可以提高品牌知名度，另一亦可加深用家对新产品的认知，对建立品牌形象亦有很大作用。

羊群心理
大部份人都是群体的动物，朋友一句：「吓，点解买 X 手机，唔买 iPhone 或 Samsung」，可能比广告的影响更大，而且 Apple 及 Samsung 用户人数多，羊群效应令两个品牌的使用人数继续增加。

品牌效应
罗马不是一天建成，Apple 及 Samsung 于手机市场成功后，渐渐成为 iOS 及 Android 系统的手机龙头品牌。品牌亦随着广告及用家的口碑而建立，形成出现忠诚用家，以及令游离用家注意及「买左无死」的品牌效应。

专注本土市场
小编读书时，关于跨国公司的思维，最好是「Think Gobal，Act Local」，Apple 跟 Samsung 的手机在市场可以说是做到，一些银行的 Apps，如 HSBC 只支援 iPhone 或 Samsung 手机，以指纹识别功能作登入银行帐户。这些在地化的应用支援，可能是用家选择手机的关键。

如 HSBC 只支援 iPhone 或 Samsung 手机，以指纹识别功能作登入银行帐户

绝少减价
iPhone 及 Samsung 旗舰手机的定价，虽然比其他品牌的旗舰手机高，但这个两个品牌的手机绝少推出两三个月后，就劈价出售。这个策略一方面可令早买的用家，不会有难受的情绪，另一方面亦可令用家不会等待产品跌价才出手。

技术领先
Samsung 业务庞大，既是 Android 手机龙头，亦是世界主要的记忆体及屏幕供应商，品牌亦有 CPU、感光元件及电池等生产，整部手机的生产可以做到自给自足，生产技术领先全球。Apple 虽然不能做到这点，但由于它对零件的需求极大，令它可以参与零件的开发工作，要求供应商为 Apple 製作特製规格的硬件。

总括而言，要在手机市场打败 Apple 或 Samsung，必须比这两家公司持续投入更多资源，提供更多在地化服务。不过宏观地看整个手机市场，确实没有很多品牌有条件做到。