众所周知,CSL 的 1010 走商务高档路线、而 One2Free 则一向走年轻大众化路线。不过 One2Free 于本年 4 月 18 日就正式将其品牌形象重新定位,包括展示全新的商标和焕然一新的店舖设计。CSL 行政总裁罗启迪先生及市务总裁张淑芬女士更公布 One2Free 的未来发展策略及远景。
究竟今次 One2Free 转商标意味着甚么呢?相信除了希望为用户带新鲜感外,还希望透过新形象吸纳更多不同阶层的客源。事实上,One2Free 虽然一向走年轻大众化路线,但 2G 服务收费相比新世界及 PEOPLES 都较贵,今次 One2Free 明言会制定简化的收费系统 (推出更多优惠、平价 plan?),相信是希望吸引更多此类 2G 客户。
其实,自 CSL 正式收购新世界传动网后,新世界传动网的门市已愈来愈少,而 One2Free 的门市则愈开愈多,再加上最近不少使用新世界网络的用户 (包括笔者),都收到 One2Free 提供的转台优惠,只须到 One2Free 门市更换 SIM 卡,所有收费及服务将维持不变。故不难令人联想到这次「重新定位」的另一目的,是希望续步将新世界的客户吸纳过来。
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CSL 行政总裁罗启迪与影视红星王敏德、吴雨霏及陈豪主持开幕仪式。
CSL 行政总裁罗启迪先生表示:「连续三年成为 200 个最具竞争力城市的首位,无疑为人增添不少压力,为人父母的上班族,更因为长时间工作而忽略家庭生活。因此,流动通讯成为生活的必需品,它能联繫家人及朋友,把工作与个人兴趣达至平衡,更是长途路程中的工具。的流动通讯用户渗透率已超越 150%,One2Free 明了流动通讯和相关服务对市民大众极为重要,我们决定把品牌重新定位,为每位都市人提供独一无二的服务。」
「我们透过广泛的市场研究,根据客户的生活方式、重点及流动通讯的使用模式,分析客户的喜好。根据该项研究结果,One2Free 现制定了简化的收费系统,方便客户使用切合其所需的服务及方案。为配合这次改革,One2Free已加强培训专门店和客户服务热线的销售人员,并将继续朝这方向发展。」罗启迪先生续说。
CSL CEO 罗启迪讲述 One2Free 发现方向。 CSL CEO 罗启迪与市务总裁张淑芬启动新标誌。
One2Free 的全新专门店由 Alan Chan Design Co 的着名国际设计师陈幼坚设计。
One2Free 现有五间专门店採用了崭新的设计,当中位于铜锣湾怡和街的旗舰店特设了一个「生活及中心」,让客户以高速享受最尖端的多媒体应用。另外四间以崭新设计的专门店分别位于柴湾、荃湾、湾仔及观塘,预计于2008 年 6 月底前,将会有 20 间 One2Free 专门店换上新设计。
为配合 CSL 二十五周年庆典及 One2Free 推出全新的品牌形象,客户凡选购指定型号手机或上台,均可享 $300 折扣优惠。此外,客户凡于星期一至星期五成功登记上台,可享一个月月费减免优惠。