结婚是人生中的一件大喜事，然而因为照婚纱照而增添烦恼，把“喜气”冲淡的事也时有发生。

近日，笔者从北京西城区消费者协会获悉，5月份以来摄影服务的申诉量有所上升，成为近期的申诉热点之一，尤其是婚纱摄影的消费纠纷较多。为此周某某15为准备照婚纱照的新婚情侣敲响了警钟。

警钟一　价格收费雾里看花

消费者在与经营者约定一定的价格后，通常不是最终消费的价格，在接受服务过程中还会附加一些其他的费用，如假睫毛、假指甲等费用都是暂时达成交易，这种情况经营者一般不出具发票或信誉卡。

警钟二　服务质量良莠不齐

消费者在选择婚纱摄影服务时，在不考虑价格因素的情况下，服务质量是首要考虑的问题。消费者在接受服务的过程中，照片样片效果不好、成片有瑕疵、化妆过敏等情况，在不同的影楼，消费者得到的结果却大相径庭。

警钟三合同争议推三阻四

消费者在交付婚纱摄影的定金或全款后，由于特别原因要求取消或延期拍照时，在退款或赔偿问题上容易起争议。有些经营者不按有关法律法规规定执行，以种种理由拒退或多收相关款项，或者不及时将消费者应得的款项退回，甚至有的经营者分文不退。

警钟四　口头承诺出尔反尔

消费者在接受婚纱摄影服务前，经常会被琳琅满目的服务项目所吸引，与服务人员商定价格后确定接受服务的具体内容，其中除了有书面清单外还有口头承诺的事宜，如赠品、装饰物、结婚当天的化妆等。

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文章来源：齐网

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