Spireon推出业界首创的托管服务产品

导读 Spireon汽车智能公司现在提供托管服务解决方案,通过优化拖车管理帮助客户进一步扩展 Spireon 的 FleetLocate 的价值。新产品的试点客

Spireon汽车智能公司现在提供托管服务解决方案,通过优化拖车管理帮助客户进一步扩展 Spireon 的 FleetLocate 的价值。新产品的试点客户在第一年的平均投资回报率超过 200%。认识到充分利用拖车管理系统的好处需要人性化,Spireon 充当个人拖车管理顾问,允许承运人花更多时间管理他们的客户、司机和卡车,而 Spireon 处理他们的拖车管理并提高投资回报率. Spireon 的运营分析师负责维护和预测一系列与数据相关的管理任务、报告和分析的需求,以改善业务运营和降低费用。

“运费处于历史高位和供应链挑战,不可能买,出租或租赁干货拖车,所以你必须与你的拖车多做有,”说约翰Krumheuer,在Spireon运输公司总裁。“通过我们新的托管服务产品,我们将通过降低运营成本和优化关键数据功能,释放公司资源来照顾您的司机和客户,从而帮助您提高企业盈利能力。”

利用 Sperion 新的托管服务产品的承运人可以减少浪费的滞留时间、优化拖车利用率、识别闲置拖车,并在维护需求变得过于昂贵之前提醒管理人员。虽然 FleetLocate 已经提供了每日庭院检查、高停留位置、拖车利用率和滞留等报告,但这项新服务可帮助客户将报告中的数字转化为行动,以增加收入。此外,客户会收到一份带有历史背景的设备健康报告,以便他们可以看到需要改进的地方,以及他们的设备健康随着时间的推移表现如何。

“我们决定与 Spireon 合作提供托管服务,因为它在当今充满挑战的容量环境中为我们提供了如此多的价值,” White Holdings Trucking 技术与合规总监Brandon Pangle说。“由于对我们员工的时间和注意力的持续要求,几乎不可能最大限度地提高拖车利用率。Spireon 的分析师为我们提供了宝贵的信息和分析,不仅可以做出可操作的决策来改善我们的拖车管理,而且还可以将我们员工的时间重新分配给其他人为我们的组织提升额外盈利能力的项目和任务。”

凭借多年的行业经验,Spireon 分析师能够很好地提取有用的数据,为运营变更提供信息,从而提高利用率和加快拖车转弯速度,同时让客户专注于最大化盈利能力。这种增值解决方案为客户提供了与专门的运营分析师的直接联系,他们将为车队改进提供个性化的建议。托管服务客户可以利用他们的 Spireon 分析师来快速完善报告或对新用例进行故障排除。每季度,分析师还利用 Spireon 的全方位专业知识来确定行业趋势,为具有相似运营概况的客户开发盲比较报告,并为最佳实践和执行提出建议。

作为北美售后远程信息处理解决方案的领先供应商,Spireon 的业务方法将白手套服务的承诺与持续的技术创新相结合,以确保客户满意度和成功。托管服务是公司广受赞誉的屡获殊荣的客户服务的延伸。Spireon 连续两年获得 Stevie ®客户成功银奖,并因其对合作伙伴的承诺而获得商业智能集团的认可。Spireon 的净推荐值 (NPS) 为 83,远远超过企业对企业技术公司 26 的行业平均水平。