斯巴鲁连续第三次获得JD Power汽车品牌忠诚度奖

导读 的斯巴鲁,公司宣布连续第三年,汽车制造商已经在获得最高荣誉的JD Power 2021最佳品牌忠诚奖励。该奖项表彰了源自 JD Power 汽车品牌

的斯巴鲁,公司宣布连续第三年,汽车制造商已经在获得最高荣誉的JD Power 2021最佳品牌忠诚奖励。该奖项表彰了源自 JD Power 汽车品牌忠诚度研究的长寿、价值、信任和性能组合的汽车品牌。斯巴鲁的忠诚率为 61.8%,是大众市场(非豪华)和豪华汽车制造商的最高总分。

“在斯巴鲁,我们努力在我们所做的一切中超越一家汽车公司——这是我们成为斯巴鲁的核心,我们相信这也是我们尊贵的车主继续选择斯巴鲁的原因,”总裁兼总裁Thomas J. Doll说。斯巴鲁公司首席执行官“JD Power 颁发的这一奖项是对我们客户忠诚度的响亮加强,我们很自豪能够为他们提供持久的价值,作为汽车制造商和向善的力量在我们的社区。”

JD Power 汽车品牌忠诚度研究使用来自 Power Information Network 的数据,计算了车主在将现有车辆换成新车后是否购买了同一品牌。客户忠诚度基于在以旧换新或购买下一辆车时选择相同品牌的车主的百分比。2021 年汽车品牌忠诚度研究计算基于2020 年 6 月至2021年5 月的交易数据,包括所有交易车型年份。

该奖项将品牌忠诚度列为汽车制造商的基本目标,因为它会导致客户重新购买或续订同一品牌的租赁。一旦建立了品牌忠诚度,客户很可能会向其他朋友和家人推荐汽车品牌。斯巴鲁在其细分市场中排名最高,这取决于该汽车制造商将安全、信任和价值带到汽车购物的前沿。