批建设者首屈一指，专门从事高品质，负担得起的定制家园俄勒冈州，华盛顿州，爱达荷州和亚利桑那州宣布，它已被评为2021 年著名的Pro Builder国家住房质量 (NHQ) 奖的铜奖获得者。Adair 是今年全国仅有的四家获得 NHQ 奖的住宅建筑商之一，这证明了其成功的流程和对质量的承诺以及学习和改进的意愿。
由于大流行的限制，过去一年对房屋建筑商来说尤其具有挑战性。Adair 借此机会解决了为期一年的申请流程，其中涉及广泛的自我评估活动，突出成就和改进领域，以此应对这些情况。该过程包括来自直接评估其操作的评委的最终反馈报告。
“该奖项使我们能够深入了解我们的整个客户旅程，然后与行业领导者一起对其进行审查，”Adair 战略增长高级副总裁 Josh Biggs 说。“庆祝我们做得很好很有趣，但真正的价值来自发现改进的领域。我们一直在努力做得更好，所以我们从这个过程中吸取了反馈和经验教训，创建了一个要解决的项目清单，从那时起，我们就一直在努力完成这份清单。”
该待办事项清单得到了 Adair 现有优势的补充：组织透明度、敬业的人力资源、强大的业务成果和领导力，定期审查财务绩效并专注于实现目标和提高绩效。NHQ 法官指出，亚戴尔的短期和长期战略规划是一项特殊优势。
Adair 首席执行官Byron Van Kley说：“我们的团队非常热衷于为我们所有的房主提供物超所值的优质住宅。”“这个奖项代表了我们团队定期为确保我们为每个房主提供质量和价值而付出的辛勤工作。我们不只是说我们提供了——我们投入工作是为了获得得到国家组织的批准。”
NHQ 为住宅建筑行业量身定制，以 Malcolm Baldrige 国家质量奖和 ISO 9000 质量管理概念为蓝本。NHQ 评审团由获得 NHQ 金奖的建筑商和质量管理专家组成。该小组对 NHQ 书面申请进行审查和评分，从中选出决赛选手进行现场评估。三名评委对建设者进行评分，并验证申请中提到的系统和流程是否正在使用中。这些等级与申请分数相结合，以确定申请人是否应获得 NHQ 奖的认可，如果是，则应获得何种级别的认可。无论如何，所有 NHQ 申请人都会收到一份 15-30 页的详尽报告，其中描述了各自公司的优势和改进机会。
“对我来说，这个过程的结果是它展示了我们如何已经做得很好，但正是整个足迹的增量一致性才能真正将我们推向一个全新的水平，”范克莱说。
NHQ 奖的目的不仅是提供认可，而且是帮助房屋建筑商仔细检查他们的业务流程，以改进它们并成为更好的组织。该奖项是 Pro Builder 的产物，Pro Builder 是住宅行业领先的商业内容提供商，也是全美住宅建筑商协会 (NAHB) 的官方出版物。Pro Builder 由 SGC Horizon 出版，通过印刷、数字、视频、电子邮件、社交媒体和活动为超过 120,000 名房屋建筑商、设计专业人士和其他行业利益相关者提供服务。