加州地区MLS(CRMLS)将正式更新其关于互联网数据交换(IDX)网站,以效益代理商和消费者双方的规则的住宅房地产交易。
IDX 是房地产行业用于搜索 MLS 数据的代理和经纪人网站部分的术语。使用 CRMLS 数据的 IDX 站点将很快让消费者更清楚地了解代理商与消费者在网上找到的列表之间的关系。
" 12.16.5 挂牌信用。所有挂牌经纪人都允许任何广告经纪人展示由挂牌经纪人提交给服务的任何挂牌,前提是挂牌显示或广告清晰,以便合理的房地产消费者理解:
a) 谁是上市代理人和经纪人,
b) 谁是广告经纪人,以及
c) 如何联系该上市代理人或经纪人。”
在描述更新后的规则时,CRMLS 首席执行官Art Carter说:“消费者查看列表的时间不应超过几秒钟,以确定列表代理、列表经纪人和广告经纪人是谁。”
CRMLS 规则委员会由活跃的房地产专业 CRMLS 用户组成,根据 CRMLS 参与协会、董事会和 MLS 成员的反馈制定了规则。CRMLS 董事会,同时也是房地产专业人士,批准了该规则。
“CRMLS 领导层多年来一直在讨论这个主题,以及这个提议的解决方案,”卡特说。“现在我们已获准更新规则,我们非常高兴能够帮助提高透明度并减少消费者、经纪人和代理商的摩擦。”
规则更改仅影响 IDX 网站,不影响任何其他形式的营销。它与房地产专业人士与其客户之间的沟通无关。
CRMLS 旨在通过此规则更新来改善消费者与房地产专业人士之间的沟通。CRMLS 副总裁兼总法律顾问Edward Zorn列出了消费者用例,以及更新后的规则将如何使消费者房地产专业人士受益,如下所示:
“根据旧规则,如果消费者对他们在 IDX 网站上看到的列表有疑问,他们会联系广告代理商,即最显眼的代理商。他们经常发现代理商与列表没有关系,并且不知道某些问题的答案。沮丧的消费者会中断与广告代理商的联系,包括任何潜在的未来联系。然后他们会离开代理商付费投放广告的网站,在线查找上市代理商,并直接联系上市代理人——或完全放弃该上市。”
“但是,根据新规定,当消费者在 IDX 网站上看到房源时,他们会在几秒钟内知道广告代理和房源代理是谁。如果他们对房产有疑问,可以联系“无需离开广告代理商的网站,直接与上市代理商联系。如果他们有兴趣探索与广告代理商的关系,他们可以在充分了解广告代理商的角色的情况下进入关系。”
Zorn 还解释说,该规则还可以提高联系广告经纪人的消费者的潜在客户质量水平,因为这些消费者明确决定他们想与广告代理商交谈,而不是与上市代理商交谈。
CRMLS 正在通过一个新的内部开发平台支持更新规则的推出,允许经纪人控制出现在其列表中的联系信息。经纪人还可以决定将显示哪些联系信息的决定权留给他们的各个经纪人。
此次发布还包括针对 CRMLS 用户的有针对性的宣传活动,包括视频、书面指南和常见问题解答、电子邮件、MLS 系统弹出通知、社交媒体、博客文章和培训课程。
“为消费者提供更多信息并增加透明度将使我们所有人受益,”卡特说。“我们期待着代表我们的房地产专业人士社区继续我们的工作。”