大家好，小型来为大家解答以上问题。三星GALAXY相信很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

解答：

1、 方法如下：检查手机最近是否下载安装了一些第三方软件，可能是软件与手机不兼容导致的，建议尝试卸载(【设置】-【应用管理器】-【选择下载】-【卸载】)；如果没有恢复正常，建议你备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等)。

2、)并恢复出厂设置([设置]-[重置]-[恢复出厂设置])；。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。