之前我们都去过那里：打开PlayStation 4，插入耳机，然后听不到任何声音。当您尝试进行语音聊天时，该声音或别人听不到您的声音。不管哪种方式，都发生了故障，您不需要花费大量资金来修复它。

如果听起来像您，并且您想为下一次遇到头戴式耳机问题做好准备，请收听。当您发现PS4耳机无法正常工作时，我们将向您展示一些您应该做的事情。

有线耳机无线耳机有线耳机比无线耳机更容易折断。这只是一根物理电缆缠结和拉扯的不幸的缺点。如果您在那条船上，这就是要做什么。

确保一切均已正确插入

这看起来似乎很明显，但是导致耳机故障的最常见原因之一就是根本没有正确插入耳机。有时3.5毫米耳机插孔刚好松动到足以引起您一些头痛。

确保一切都牢固舒适地完全插入。然后拔下电源插头，然后重新插入。关闭控制器，然后重新打开，然后再次执行。如果是无线耳机，请将其关闭然后再打开。最后，重置您的PS4，重新同步耳机，然后再次进行。

是的，这很蜿蜒，但这只需要几分钟，在采取严厉措施解决之前，值得确认您确实有问题。

与其他控制器测试

如果您发现事情仍然有些怪异，请尝试将耳机与其他控制器配合使用。问题可能出在控制器本身而不是耳机内。

如果您的耳机可以与其他控制器正常工作，那么您将需要替换不使用的控制器。否则，是时候弄清楚如何修复耳机了。

确保您拥有最新更新

如果不确定是否有最新版本，请检查PlayStation 4的更新。有可能在更新后解决该问题，尤其是如果该问题可能是由于DualShock 4内部固件的某种更改引起的。

要在PlayStation 4上检​​查更新：

前往PlayStation 4上的“设置”菜单。

选择系统软件更新。

如果有可用更新，它将下载文件，然后安装文件。

您需要重新启动PlayStation 4才能完成更新。

另外，请务必检查耳机的更新。甚至某些有线耳机都可以接收永久性的软件更新，因此请访问制造商的网站，以查看您是否在那群人中。

更换电缆或麦克风

如果您有模块化耳机，可以断开电缆或麦克风的连接，请检查是否可以更换这两个组件，而不必购买全新的耳机。大多数耳机问题是由于电缆中的电气短路引起的，因此很有可能解决您的问题。

您可以要求制造商提供替换产品(如果仍在保修期内)，也可以从亚马逊等网站购买。诸如Astro A40之类的流行耳机都有可用的电缆，如果您发现官方替代品对于您的预算而言有点太昂贵，您甚至可以使用第三方替代品。如果您需要快速固定耳机，这也是首选的方法，因为根据制造商的不同，保修过程可能会很长

如果您能够获得新的电缆，麦克风甚至是耳机，请务必牢记电线安全。请勿将电线紧紧缠绕或以其他方式捆扎在一起，因为这是电缆内电线断裂的简便方法。

兑换保修

有时，无法用自己的双手解决问题。在这种情况下，您需要与制造商联系以选择维修或更换的选项。

您可能需要在保修期内，制造商才能以任何身份为您提供帮助，但是即使您没有提供帮助，他们也有可能为您提供帮助。给他们打个电话或发送支持通知单以继续解决问题。

考虑购买新耳机

如果您的保修无济于事，则唯一的选择是购买新的耳机。有很多很棒的选择可以适应任何预算。

如果要进行有线连接，请尝试选择可轻松更换电缆和/或麦克风的头戴式耳机，并确保可以立即使用。如果您碰巧遇到同样的命运，这对将来会有帮助。

如果您偏爱无线，请查看评论以确保没有有害的错误，并查看制造商是否有良好的更新记录以防出现错误。您还应该查看电池是否可以用户更换。

需要寻找新耳机的良好起点吗?请务必查看我们最好的PlayStation 4耳机列表。它配备了Astro A10，这是您可以便宜找到的最好的耳机之一。仅需60美元，它便是完美的紧急选择，让您重拾声音，清晰的声音和持久的舒适感，轻松回到游戏中。