在过去的几年里,谷歌和亚马逊一直在努力完善他们的产品线,改进他们的软件,清理孩子时代的智能家居设备留下的烂摊子。亚马逊Echo和谷歌Home将智能家居带入了青春期。你可以为他们多年来失去的纯真而流下正式的眼泪:很快,谷歌助理和Alexa就会向你借车,并通过邮件向你索要大学手册。
但是随着每个平台的发展,它变得越来越复杂。当你考虑到硬件、软件、隐私以及两者之间的所有因素时,哪个平台才是最好的?现在是深入研究的时候了——我们将通过观察每个阵营的入门级智能扬声器开始我们的比较。
Siri可能是第一个流行的语音助手,但亚马逊的Echo是第一个流行的智能扬声器。如今,经常打折的50美元Echo Dot是行业的旗手。它与Nest Mini共享编辑的选择,并拥有一流的设计和智能。多花几美元,你就可以得到一个内置钟面的手表。
对于亚马逊用户来说,Echo还有一个好处,就是可以连接到亚马逊Prime。这意味着排序和检查订单状态非常简单。加上成千上万个与Alexa一起工作的智能家居设备,你的工作台上就有了一个非常坚固的智能音箱。阅读我们的Echo Dot(第三代)评论。
谷歌售价50美元的第2代智能音箱是一个不错的选择,尤其是当它在打折的时候(通常低至29美元,或者可以免费购买另一个谷歌产品)。最小的扬声器谷歌,Nest Mini拥有更好的音质比Echo Dot和第一个谷歌家庭迷你。
谷歌助手是内置的,所以谷歌智能家居的命令是轻而易举的。虽然没有像Echo Dot那样的时钟显示器,但这一代增加了更好的声音,壁挂式的选择,现场感应led,更多的麦克风和环保织物。所有这些技术只花了50美元就赢得了我们的编辑选择奖。阅读我们的谷歌Nest迷你评测。
说到硬件,亚马逊拥有市场上最全面的产品线,为客户提供了小型、中型和大尺寸的扬声器和显示器选择。虽然一些新设备感觉像是对过去产品的小改进(比如theDot with Clock),但其他一些确实是很好的补充,将谷歌的直接竞争对手打得落花流水。例如,与去年的google Home Max相比,我们对高级音响设备sounddingecho工作室的评价要高得多,而且它的成本也更低。
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虽然谷歌并不拥有alexa产品的范围,但它提供的智能扬声器和显示器却令人印象深刻。去年,我们重新设计了Nest Mini(听起来更顺口)、第二代mesh路由器系统Nest Wifi,以及全新的Nest Hub Maxsmart显示屏。这些都是我们衷心推荐的可靠设备。这就为谷歌Assistant用户提供了两个漂亮尺寸的谷歌智能显示屏的选择,更不用说联想(Lenovo)提供的谷歌辅助功能选项(如theLenovo smart Clock)。
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亚马逊似乎更关心将硬件创新发挥到极致,去年就发布了第八集、第五集、Echo Flex、Echo studio等。当然,对于一些消费者来说,亚马逊推出的各种形状和大小的Alexa产品可能过于复杂,但对大多数消费者来说,这只是意味着他们购买的产品更加个性化。
赢家:亚马逊
去年,谷歌试图统一Nest和谷歌品牌,关闭“与Nest合作”的程序,打开“与谷歌助手合作”的开关。事情进展并不顺利。做出了不可逆转的改变的用户不高兴地意识到,他们不能再连接到流行的第三方服务,如IFTTT,这使得谷歌忙于收拾烂摊子。
这一决定表明,谷歌愿意打破现有模式,与Assistant合作,为未来更美好的智能家居平台奠定基础。这种雄心壮志,虽然经常让用户感到沮丧,但也是谷歌在其各种产品中都拥有如此令人印象深刻的软件的原因。Alexa正在改进,但无法缩小与谷歌Assistant的差距。此外,谷歌卓越的用户体验在theNest Hub的智能显示屏(在百思买(Best Buy)售价90美元)的直观设计中也得到了进一步的体现。这款显示屏的售价远高于Echo Show(在亚马逊(Amazon)售价230美元)。
除了在售价230美元的Show和150美元的Echo Plus中加入对Zigbee的支持外,亚马逊在支持不断扩大的智能家居设备市场方面做得并不多。Alexa的开放API——这个应用程序接口让几乎所有硬件厂商都可以创建与Alexa兼容的产品——比谷歌更严格的方法更能让企业适应它的生态系统。但智能家居的成功在于为未来做准备。考虑到公司提供的各种流行工具(Gmail、谷歌日历、谷歌搜索、Nest、YouTube等),谷歌似乎准备为智能家居的未来发展构建一个更全面的愿景。
有成千上万的设备与这些品牌一起工作,但谷歌正在建立一个面向未来的平台,并在每一次更新和集成中周到地改进它。谷歌最近增加了一些功能,比如集成了广告支持的免费YouTube音乐版本(目前在任何亚马逊设备上都看不到YouTube的希望)。其他功能还包括继续对话,这样你就不必一直说“嘿,谷歌”,名人的声音(你好,Issa Rae)是谷歌中的第一个,其次是Alexa。谷歌不断地为用户的期望设置标准,Amazon也紧随其后。考虑这些小细节,是谷歌领先于智能家居的原因。
赢家:谷歌
谷歌的Rick Osterloh在公司纽约的发布会上讨论了用户隐私问题。
在隐私方面,谷歌和亚马逊都不是耀眼的例子,除非你明确选择退出,否则都让员工听你的录音。相比之下,苹果默认情况下会保护你的记录。话虽如此,我们现在确实看到这些公司把自己定位为更加注重隐私的公司,不管事实是否如此。例如,Nest Hub Max在记录音频、视频或照片时显示绿灯。亚马逊更进一步,在其Echo Show 5和Show 8智能显示屏上实现了物理相机快门。当然,亚马逊还拥有视频门铃品牌Ring,该品牌因与警察部门共享用户位置,以及为不道德的人脸识别技术申请专利而受到批评——不过,过去几个月,该公司肯定已经开始采取措施改善安全状况。
对具体设备的小范围讨论,或许不如着眼于整体情况更有帮助:科技巨头一直表现出愿意为了利润而损害用户隐私。
亚马逊通过销售基于用户购买数据的定向广告获利,而谷歌基本上依赖于对数据的访问——无论是通过让公司读取你的私人邮箱Gmail,还是通过收集数百万人的私人健康数据。你不应该相信任何科技公司会把你的最佳利益放在心上。不管你买的是谷歌还是亚马逊(Amazon)的产品,都要在相机上盖上盖子,选择不采集语音数据,阅读细则。
输家:所有数据被货币化的人。
那么到底哪个助理是最好的呢?谷歌和亚马逊在数字助理竞争中领先是有原因的:它们都拥有一些强大的优势。不过,尽管亚马逊一直在发布强劲的设备,但谷歌面向未来的智能家居和令人印象深刻的语音助手仍是更好的投资。如果我们从2020年中期开始装备智能家居,那么兼容谷歌的设备将是我们的起点。