央视再曝光快递潜规则：暴力分拣 摔扔抛满天飞

在陕西Xi，最近，快递公司收到了大量的货物。有消费者说收到的快递经常损坏，于是找到快递公司询问，在分拣现场看到的情况令人惊讶。

为此，我们的记者走访了Xi安几家快递公司的分拣点。发现这种情况的不仅仅是快递公司。让我们来看看。

11月17日，在这位消费者的带领下，记者来到这家快递公司位于Xi长安西路的分拣中心。就在这个时候，一辆载着快递的大货车刚到，工作人员正在卸货。

记者走访了Xi安几家快递公司的分拣点，以及快递被扔掉的瞬间。

直到晚上八点，这家快递分拣中心的货物越来越多，记者以询问快递是否到了为由进入了分拣中心。本该送快件的传送带坏了，很多工人站在传送带上手工分拣货物。排序动作非常随意，基本上是到处扔。

11月17日晚9点，记者前往位于Xi市科技三路的一家快递分拣点。此时，一辆载着快递的大货车正在卸货，卸货的方式也是投掷。

记者连续两天走访了Xi安近10家快递公司，发现像这样的人工抛投卸货分拣的情况屡见不鲜。

暴力分拣违反快递业务操作规范。

2011年，国家邮政局发布《快递业务操作指导规范》，其中第三章第二十条明确规定：分拣时，禁止对快件进行猛拉、拖拉、抛掷等破坏性动作。本规范的实施旨在指导快递企业科学组织生产管理，解决因快递作业不规范导致的服务质量问题。