跨境电商是刚需 个人代购将淡出舞台

黑五的由来与弱化

黑色星期五的由来：因为美国商场用红笔记录赤字，用黑笔记录利润，而感恩节后的星期五，人们疯狂抢购，商场利润大增，被商家称为黑色星期五。在黑屋，商家都希望通过这一天开始的圣诞购物冲刺今年的销量，所以会推出大量的折扣优惠活动。

其实几年前大家对黑五的认识一般都是凌晨四五点排队，去ShoppingMall或者大超市买。因为在黑五这天，商家会花一些相对有限的钱做一些诱人的促销活动，一些经济条件不好的家庭也会在这一天抢购，所以在这一天，我们可能会在新闻、报纸和一些媒体上看到踩踏事件甚至更糟糕的事情发生。慢慢的，其实这一两年，尤其是跨境电商常态化期间，包括中国人和外国人，他们对黑五的认知逐渐弱化。

弱化的原因有两点：

1.每个人对这种产品的消费都没有价格敏感度。

2.黑五有一些来自购物的负面宣传，所以很多商家不再使用黑五，被美国商家削弱了。

对于消费者来说，这一天，如果刚需的东西打折促销，他们会买，但不会像往年那样抢，所以黑五这几年相对稳定。有了最早的双十一，我们0点就去买了，第二天早上还能买到，所以这个东西就没那么刺激了。

跨境电商的模式

跨境电子商务有多种模式：

1..综合跨境电商

比如亚马逊、JD.COM等综合性跨境电商平台，全球买全球卖，我们可以从任何国家购买任何种类的产品。这适合大规模、大规模的平台去做这样的事情。通常这种自营平台很少，因为全球买和全球卖是购买渠道的控制和优势，你应该有一个非常好的体系。这是POP的形式，但是靠自己破这么多国家不容易实现，所以POP模式适合全球通吃的情况。

2.品类垂直跨境电商

在这个跨境电商的第一年，我是2014年定义的。这时，出现了一批跨境电商公司。这些跨境电商公司已经意识到我们做不了大的跨境电商平台，那就分类切入吧。比如现在中国比较热，比如母婴，因为中国对母婴的需求太多了，包括奶粉，因为有很多不安全不稳定的产品。这个类别会有问题。当你在一个类别中是垂直的，你必须把它扩展到相关的国家。德国有妈妈和宝宝的好东西，美国也有好东西，包括我们现在在澳大利亚和新西兰做的很多好产品。那么，对于品类垂直平台来说，它需要做的就是把全世界母婴的好东西都拿到手，也就是你有没有能力打通这么多国家的好母婴产品，你的渠道开发产品和后期渠道管理的成本也是很高的。

3、地域垂直跨境电商

书友学校是一个垂直的区域性跨境电商模式。因为它在澳大利亚和新西兰有很好的背景，所以它从新奥地利的资源开始。之所以选择新西兰，是因为新西兰的保健品和日常护理用品，安全级别最高。当这些产品进入中国以外的任何国家时，都有很多免检政策，因为它的安全性是有保障的，包括它的奶粉的好处。所以综合比较的话，我们提到我们做的是区域垂直跨境电商。事实上，我们相当于把区域经济网络化。在这个地区，我们正在深入挖掘，这个地区到底有什么中产阶级，或者说全球中产阶级到底需要什么。我们发现这个平台有很大的灵活性，我们可以四处走动。这个平台上有很多好的产品。我们有能力控制这些产品，掌握这个产品的采购渠道吗？通过渠道人脉的拓展，我可以轻松打通相关产品的产品线。在垂直、完全自营的模式下，我们可以为客户提供性价比高的产品，包括质量可控的产品，不引入第三方。

4.个人代购

其实个人购买不能算是一种模式，而是不同的参与者，有些公司，有些个人。特别是今年4月8日以后，主要限制是个人购买。相信在未来，当制度越来越规范的时候，个人代购会慢慢退出这个阶段，用企业级相对正规的渠道，为中产阶级和国内客户提供更好的产品。

保税跨境电商在任何城市都没有。我国先后有三批试点项目。现在有20多个或30多个试点城市作为跨境保税项目。这将在港口有一个特殊的区域。这个区域的商家会在这里做一些相关的备案，包括商家自身主体的备案，也包括产品的备案。我们先把日本和美国的货物运到这个仓库。比如你在某个平台上购买一个产品，那么有一种说法是这个产品三证合一，这个是按照保税仓库的流程出来的。当然，跨境产品不同于一般贸易产品，要经过很多复杂的手续，一般贸易产品是可以购买的。那么跨境电商备案好，直接从保税仓库出来，比一般贸易更重要。

新政之后 个人代购将淡出舞台

从业人的角度来看4月8日这个新政，一方面这个新政会有一批正面清单，你会看到有什么东西是在正面清单里的，也就是说只有正面清单里的东西才可以在跨进电商售卖。所以4月8日以后跨境电商的东西一会儿上架一会儿下架，就是因为有一些东西是在第一批清单里是不能售卖的，但是第二批又可以售卖了，所以4月8日新政前前后后，对卖家的影响差不多小半年的时间。

原来做跨境电商有行政税，那新政以后有一些税率调整，有些产品是高了，有些产品是低了，有些奢侈品的东西可能税低一点，有些常态化的产品税率高了一点。包括税种，原来是没有这个费用的，新政以后是有这个费用的。4月8日出台，因为有一些冲突，从海关也好，从我们平台方也好，很多工作还没有准备那么到位，所以这个东西就暂缓。当时暂缓的时间是不清楚的，前段时间我们去海关开会了，这个事情什么时候执行是没有确定的时间的。

按照现在的这种监管体系下，目前感觉运行相对比较平稳，没有引起太大的国内国外产品这样一种波动，那么大家从当局者来看，从政策制定者来看，他们也需要观察这个政策有没有必要在这么短的时间内执行，或者说这个新政有没有必要一些修改，所以这个对他们来说也是需要时间，时间是检验真理的唯一标准，他们需要有相对更长的时间，他们更多是观望，更多以第三者的身份监控这个市场，如果这个不合适，然后把它写到政策里，那个好了还是不好了，他们会在政策里面体现。所以延缓我认为是合理的，刚刚上马方方面面是不太好的一件事情，延缓以后对政策制定者，对从业者，对买家来说都是一个接受期和适应期，那么明年真正如何实行，政策的制定者会考虑调整完善了会出台。

为什么出这么一件事情，因为个人代购太多了，很多东西没有办法监管。第一个货源，采购渠道是不是正规，卖的东西品质是不是能够保障。国内的产品大家诟病，那你个人代购的产品呢？所以政策的出台是希望能够把这一块的业务规范化，因为跨境电商其实已经是刚需了，中产对它的需求，限制它是肯定不行的。我经常说，跨境电商实际上是把这些消费资金回流了，以前是换成外币到国外购买，那这个消费资金回流其实是好的。而且如果不管的话，这个市场就乱套了，所以有一个政策取控制它，有一个把手，这个事情还是比较靠谱的。

跨境电商面临的机遇与挑战

电商最主要的几个环节有三个：第一点是做好品控，第二点管理好渠道，第三点是只给对的人。

刚刚讲为什么讲黑五，价格敏感型的人越来越少了，很多人不关心了，就不会去踩踏了。这三个环节加在一起，其实可以营造一个非常好的跨境电商氛围。比如在澳洲、新西兰相对来讲资源还是不错的，从我们的合作伙伴，从我们的采购渠道，包括供应商的渠道，这些渠道对于我们来讲都是一定要严格可以控制到的。这个公司你觉得这个渠道，甚至这个仓是可以百分之百确认的，没有问题的情况下这个产品才会出仓的，在货源的保障上，你要保障客户能吃的东西。比如前一段时间有一个客户讲到版本，很多东西有澳洲版、新西兰版，但是很多客户不知道，新西兰版有国旗，澳洲版的没有，大家就会说为什么两次收到的不一样。这个时候你要给大家讲明白，比如说奶粉，春夏季的牛吃的草很肥沃，所以来分出来以后偏黄，但是秋冬季那个草比较干，营养价值不干，所以秋冬季的奶粉出来的颜色发白一点点。

个是生产环节你控制不了，你收到的产品不是有一个批号吗，你要先确认一下，是否有从产品知识上给他解释。比如蔓越莓有真有假，你要给客户做比较好的解释，这一点是要源于你对产品的了解和理解，你要有相应的知识来解答它。

跨境电商所面临的挑战。第一方面就是政策，特别是对于从业的这些公司来讲，我们可能最大的一个政策不确定，至少对于我们来说未来怎么走，我们还有相对的不确定。但是这是一个刚需，而且是一个必然的市场，不管未来怎么样，这条道路是一定要走下去的，如果掐死，这部分人就要走出去购买，所以这条路是一定要走。

第二方面，大家对于跨境电商，作为我们新型的创业公司来说，大家现在谈电商色变，2014年当你披着一张电商皮的时候很多投资商会蜂拥而至，可是到了一两年以后，大家觉得跨境电商有那么多玩家，而且都是大玩家，那么这个平台是不是起不来了呢？所以他们对这个市场不是那么了解，所以资本市场对这个害怕，担心和顾虑，其实也是给我们新型平台的一个发展的制约，对于垂直模式的电商的挑战主要就是这两块。

政策趋于完善 未来跨境购物将更加便利

但是当这个市场的政策越来越完善，法律规范越来越完整的时候，可以操作的事情会越来越稳定。资本市场只是阶段性的害怕了这个东西，一旦它真正了解了，像我们一样对这个市场这么了解，它还会慢慢向你抛橄榄枝。

而且未来大家选择越来越多了，而且政策越来越规范了，很多平台也越来越规范了，大家在未来买的时候不会有那么多顾虑了，不用担心我买的东西是真的假的，在国外买东西很少有人会问这个东西是真是假，但是我们第一个要问的就是是真是假，我们很多时候是在比价格，但是哪个是真的，哪个是假的，我们要看评论。所以这就是我说的不要引入POP模式，本来三五分钟可以购物的东西，但是可能一上午都在琢磨真和假的问题。