阿里的社交梦，除了押注支付宝已别无他路？

支付宝再次改版，新版再次强化社交功能，再次印证了老话却最直接的评论——“马云的社交心永不死”。

从阿里旺旺到传播，从钉钉到支付宝生活圈，阿里几乎尝试了社交能有的所有方式。马云如此热衷于社交，最根本的原因是微信支付的出现，触动了支付宝的根基。阿里巴巴上市后，马云下一个最大的游戏是蚂蚁金服，它建立在支付宝的基础上。

本来支付宝这几年发展顺利，但是微信支付诞生于2013年8月，打破了支付宝在互联网支付领域的霸主地位。2014年春节，“微信红包”的火爆犹如“珍珠港袭击”，让支付宝措手不及。

今年6月初，被称为“互联网女王”的玛丽米克在她的《2016年互联网趋势报告》中，对包括微信支付、支付宝在内的各种支付产品的月支付次数进行了估算和对比：

知名IT评论员洪波此前撰文称，支付宝依然坚持社交，这样做一定有很好的理由：因为在支付频率上，3岁的微信支付要赶上12岁的支付宝。

虽然效果并不明显，但除了支付宝，阿里没有更好的产品来承载社交互动或植入社交基因来构筑自己金融帝国的护城河。

阿里社交目标：从对抗微信到提高使用频次

阿里在社交领域最早的产品是阿里旺旺，后来在移动端改名为“王新”，但这款产品主要是买卖双方沟通的APP，使用场景有限。

微信出现后，阿里在社交领域投入巨资的第一个产品就是传播。但与腾讯基于产品和用户的社交不同，阿里的社交最初是基于策略和运营。可以说，来来去去的尝试是一种自上而下的战略实施。在马云的指挥下，5万阿里员工各拉300人来来去去，很快聚集了上千万用户。

2013年10月，马云写了一篇内部文章，敦促人们来来去去：“去假装来来去去，晚上和你聊天，向世界展示阿里人都疯了。”阿里为了旅游投入了大量的人力物力，但运营一年多后，他发现自己并没有真正做到。

原班人马在2015年初放出的铁钉意外被解雇。但是，钉钉并不是严格意义上的社交产品，而是一个专注于企业内部沟通的协作工具。

来来往往是与微信的正面对抗，阿里试图在微信之外打造另一个“微信”。尝试失败后，马云试图将社交任务交给支付宝。过去，阿里的推广需要用户重新安装一个全新的APP。首先，这是一个很高的门槛，但支付宝本身有近5亿用户，大多数用户不需要重新接受一个新产品。

阿里巴巴前高级产品经理、第三课堂创始人侯贤辉认为，马云选择支付宝作为社交布局的重点支持对象，主要原因是阿里巴巴虽然运营实力强、战略优秀，但一直缺少一个入口。

阿里希望在移动互联网时代有一款属于自己的“门户”产品。做门户的时候，他肯定会选择一个出现频率最高，相关场景尽可能多的产品。在阿里，只有支付宝、淘宝、天猫可以满足这一要求，但后两者使用场景单一，标签为“电商”，只有支付宝可以延伸到生活和服务的方方面面。

同样的责任，支付宝和通信在思维上是不同的。阿里希望沟通成为一种社交工具，用户可以融入他们的社交关系。但对于支付宝来说，社交互动只需要用户增加使用频率，人们在使用支付功能的同时，可以留在支付宝APP内。支付宝作为一种工具，具有很强的可替代性。如果用户不增加使用频率，随着用户习惯的改变，将来甚至会逐渐被遗忘。

为了实现这一目标，2015年7月，支付宝9.0版本上线，增加了类似微信的“好友”“商家”菜单功能，强调熟人社交功能类似微信。这个功能引起了很多负面评论，但实际上并不是支付宝站在用户对立面的意图，而是为了达到要求用户多留、增加用户使用频率的目的，这肯定会改变现有的用户习惯。

经过九次迭代，支付宝在今年8月推出了9.9版本。这次改版，支付宝的首页界面变化很大，增加了信息流瀑布。与其说是9.9版本，不如说是10.0版本。

从9.0版到9.9版，支付宝依然以熟人社会化为切入点。用户打开支付宝APP，可以在首页看到的支付宝建议添加“你可能认识的人”为好友。

上线两三个月后，上周末上线的校园日记和陌生人社交圈白领日记有——篇。这次修订比上一次更糟糕。

事实上，这些行动只是开始。为了增加用户的使用频率，支付宝必然会采取更多的策略。官网显示，支付宝推出的“生活号”也开始测试。

投资并购扩展入口

事实上，在PC和互联网时代，阿里依托淘宝平台推出桃江湖，聚焦真理。

在淘江湖尝试不顺之后，阿里于2013年投资了当时最为流行的新浪微博。更早前，阿里还投资了陌生人社交平台陌陌。

但这还不够，由于阿里对入口有天生的不安全感，这使得它在移动互联网浪潮袭来之时，阿里还要不停“买买买”。

在PC互联网时代，浏览器和搜索是超级入口，阿里认为，移动互联网时代浏览器依然会扮演很重要的角色，于是全资收购了UC浏览器。

移动互联网时代，手机扮演了至关重要的角色，阿里自己尝试过做阿里云手机，也与天语、方卓等厂商合作推出过智能手机，但都不温不火。于是，阿里5.9亿美元投资了魅族，还与锤子传出绯闻。

阿里在入口和社交方面进行如此多的投资并购，其目标都是通过入口或社交，想办法让用户在阿里的产品上投入更多的时间，进而推动淘宝和支付宝业务的发展。

将成为下一个豆瓣或百度贴吧？

通过来往的尝试，阿里以及蚂蚁金服管理层已经意识到，要做一款产品直接去挑战微信，目前来看已经变得不可能。于是，支付宝退而求其次，只追求提高用户打开频次和停留时长，这样相比做出另一款“微信”的难度要降低很多。

支付宝拥有数量庞大的用户，至少在提升用户频次这件事上，仍然会有不少的机会。支付宝最新推出基于陌生人生活圈的“校园日记”和“白领日记”，在某种程度上做了陌陌最早做的事，但实际上，陌生人社交只是一个吸引用户眼球的点，真正要做的是怎么将用户留下来，就连陌陌也知道陌生人社交不可能长久，已将重心转向了视频社交，直播反而成为了营收亮点。

由于天生就与交易相关，支付宝掌握着一个人的身份、位置、收入和消费习惯等关键数据，因此可以根据用户偏好精准推荐或匹配相应的生活圈子。

实际上，在PC互联网时代，兴趣圈子这一形式就已经十分盛行，比如百度贴吧和豆瓣小组。而在移动互联网时代，也出现了类似脉脉、无秘这样的小众兴趣圈子。支付宝也有这样机会，比如做基于理财、借贷或线下吃喝玩乐的圈子，就不是不可能。

在荷尔蒙的刺激下，支付宝生活圈可以一夜间吸引数百万人关注，但在新鲜感消失之后，怎么让用户留存，引导他们在支付宝上做除了交易以外的操作，才是真正考验支付宝能力的开始。

支付宝拥有很强的危机感，如果生活圈的尝试不理想，没准支付宝就真的会学习陌陌上线直播了。