多家零售巨头关店 实体店如何度过“寒冬”?

当消费者沉浸在“双11”“黑色星期五”的狂欢中时，传统实体零售店的生存形势更加严峻。日前，家乐福在中国6个城市的合资公司股票被中国股东抛售，昔日的“香饽饽”成了“烫手山芋”。有业内人士认为，与突破小规模业态和生鲜服务的本土超市相比，一些率先进入中国市场的外资大卖场在“关店潮”中错失了“转身”的机会，但也有专家认为，外资零售巨头不会放弃中国市场，关闭表现不佳的门店有助于减轻负担，布局多元业态。

外资巨头陷入“亏损”泥沼

曾经主导中国市场的外资零售巨头，正在轮番上演集体失败的戏码。近日，家乐福合资公司股权被中国股东打包出售。辽宁成大近日宣布，拟以4.2亿元出售所持家乐福全部股份，包括沈阳家乐福35%、大连家乐福35%、长春家乐福25%、哈尔滨家乐福17%、杭州家乐福20%、宁波家乐福20%。今年上半年，上述6家家乐福合资企业中有5家陷入“亏损”泥潭，累计亏损近1亿元。其中，沈阳家乐福亏损6380万元；哈尔滨家乐福是唯一盈利的公司。

据业内人士分析，以上上市的家乐福公司，目前看辽宁成大的投资股权，大多经营业绩不佳，从发展趋势来看，超市业务在电商冲击下可能进一步萎缩，盈利前景不确定。辽宁成大这次全部调走，是为了优化公司的业务结构。

此前，当马克& amp斯潘塞关闭了英国“老字号”马克& amp公司在mainland China的所有10家门店；斯潘塞抛弃了中国市场，引来了业内人士的一片唏嘘。

玛莎百货大中华区董事总经理亚当科尔顿(Adam Colton)表示：“经过更广泛、更全面的国际评估，我们注意到大中华区业务已演变为两部分：盈利的香港业务和亏损的mainland China零售业务。”评估发现，造成亏损的因素很多，包括分布分散、全资店铺规模不足等，这些市场的业务增长潜力有限。为此，马克& amp斯潘塞决定关闭mainland China的10家门店，目前天猫和JD.COM的线上平台仍可购买，但Marks & amp斯潘塞表示，该公司还在评估如何继续在mainland China维持在线业务。

家乐福和玛莎并不是唯一一家业绩不佳，门店不断关门的。作为第一批进入中国市场的外资百货公司，百盛集团经过20年的国内发展，不得不关闭门店。2012年，百盛上海虹桥店宣布关闭。从那以后，百盛在中国以平均每年三家店的速度关闭了门店。公开资料显示，从2012年到去年年底，百盛在中国市场至少关闭了8家门店，今年百盛关闭了4家门店。另一家外国零售巨头沃尔玛在去年的财务报告中出现了自1980年以来的首次年度销售额下降。今年1月，沃尔玛宣布关闭全球269家门店，这是沃尔玛近年来关闭门店数量最多的一次。

关店转型进军多业态

亏损的外国巨头通过减少商店来延长他们的寿命。但在一些业内人士看来，“关店”并不意味着大卖场业态的消亡，反而让资产重的大卖场很容易在其他渠道上阵，发展更多业态。

在多业态布局中，外资零售巨头的选择逐渐多元化。除了大卖场，沃尔玛还经营山姆会员店和购物中心，山姆会员店也成为沃尔玛的利润来源。今年4月起，山姆会员店的会员费从150元/年提高到260元/年，以吸引更多的高端消费者。山姆会员店中国区首席运营官文对媒体表示，提高年费后，每个门店会员平均消费增长8%。

在中国消费升级的背景下，沃尔玛押注中国高端消费者重塑山姆店的做法奏效了。沃尔玛发布的财务报告显示，截至1月30日，公司营收为4820亿美元。沃尔玛透露，中国山姆会员店是全球增长最快的业务，目前山姆会员店有180万中国会员，年增长率在10%到12%之间。沃尔玛CEO董明伦认为，山姆会员店在中国市场的潜力超过任何其他地方，沃尔玛计划在三年内将中国山姆会员店的数量翻一番以上，达到35家。

近日发布的凯都消费指数《2016年中国购物者报告系列二》指出，便利店等小型零售商、家乐福易趣等新兴零售业态以及类似屈臣氏的专营店拉动了2015年快消品行业的增长。与沃尔玛的山姆店相比，家乐福更倾向于“小业态”。易家乐福是超市和便利店的结合体，既符合现代人“买了就走”的属性，又比普通便利店品类多。这种轻量级的商业模式在社区经济中具有突出的优势。家乐福集团副总裁、中国区总裁兼CEO唐佳年指出，大卖场还有发展空间，便利店在一线城市还有发展空间，外资零售商不打算放弃中国市场。根据家乐福的计划，易趣家乐福今年将聚焦一线城市，开设35至45家门店。

渠道下沉加码线上

虽然实体零售整体表现较弱，但在凯都消费指数的报告中，起源于台湾省的大润发在2015年增长了12%。据业内人士分析，大润发从中心城市、新区、三四线城市外围开拓中国大陆市场，是一个重要的转折点。相对来说，三四线城市竞争小，成本低，只要人口和消费力能够支撑。大型零售商的渠道

早在2013年，大润发就自建网购平台“飞牛网”，凭借实体店的密集优势实现线上线下融合人，中国区发展总经理洪万康看来，电商是零售企业必须要做的，电商对大润发的业绩影响虽然不是很大，但这是行业趋势。

这一趋势在沃尔玛与京东的“黄金十月”中更为突出。沃尔玛在10月4日增持京东至10.8%后，10月20日，沃尔玛和京东联合宣布双方战略合作进入全面发展阶段，将联手加入“双11”大战中，这也是沃尔玛首次加入“双11”；10月21日，沃尔玛以5000万美元投资新达达共建O2O物流渠道，据沃尔玛发布的第3季度财报显示，沃尔玛在中国的总销售额增长了4.2%，总裁兼首席执行官董明伦认为这一增长与京东的深度战略合作有所联系。

董明伦在接受记者采访时提出了这样的构想：沃尔玛要发力电商，未来更像一家科技公司，家乐福中国也于本月初公布了全新的slogan：“有一种信任叫做家乐福”，百盛集团亦在谋求转型，2015年就表示要加强三个策略支柱，即零售业态和网络优化、产品和服务种类的增加以及加强跨平台客户互动，在中国消费者习惯发生巨变以及越炒越热的“关店潮”之下，外资零售巨头开启了各自的转型之路，虽然不如本土零售商“船小好调头”，但也颇为“接地气”。