12306 上线全新 4 大功能，选座功能终于要来了

登录12306中国铁路客服网站后，选择从海口东到三亚的高铁列车。提交订单后，系统会弹出核对信息对话框，其中会有“选座！”黄色字体表示乘客可以选择座位。

乘客可以选择“ABCDF”的五个位置，其中A、F靠窗口，C、D靠过道。选定座位后，如果系统中的车票数量不足，系统会随机为乘客申请座位。

事实上，乘客多年来一直呼吁开通在线售票和选座功能。铁路部门也表示，12306在设计上有选座功能，但多次升级后仍未开通。至于不对外开放的原因，业内人士表示，在春运高峰等地门票额度紧张的情况下，线上选座的分布无法得到充分保障，对票务系统的负荷非常重。

此外，新版12036还启用了打印少数民族全称的功能，这是基于少数民族旅客姓名中的字符较多，只能在票面显示前四个汉字，其余汉字仅用“*”符号代替，造成出行不便。