2019 无体验不门店苏宁非电器品类大幅扩展

数字信息无体验无店铺苏宁的非电品类得到大幅拓展。

广州首家互联网门店—— Suning.cn正佳云店将于7月30日在贾政广场开业，这是继4月28日苏宁云电在沪宁开业后的又一全新升级门店。品类的“超电化”和丰富的体验成为苏宁云电1.0版本最大的亮点。

近日，记者获悉，Suning.cn广州首家互联网门店Suning.cn正佳云店将于7月30日在正佳云广场开业，这是继4月28日苏宁云电在上海、南京开业后的又一家全新升级门店。品类的“超电化”和丰富的体验成为苏宁云电1.0版本最大的亮点。苏宁广州区域总经理谷玮表示，云店的落地，标志着苏宁互联网零售之路进入O2O运营和品牌整合的新阶段，五年内至少有50家门店落地华南。据悉，Suning.cn正佳云店不仅销售传统家电、3C产品，还包括苏宁客服、海外采购、Red Kids、超市、金融等业务，以及日用百货、家装等各类商品的虚拟样品。未来，消费者不仅会在苏宁门店购买电器，还会购买来自海外的生鲜食品、母婴用品、化妆品等优质商品。“根据初步计算，非电气类的样本数量将远远超过电气类。”郑云店负责人向记者介绍。消费者看到的是品类的丰富。对于苏宁来说，每个品类背后都是供应链能力的建立：母婴产品，依托苏宁国内领先的母婴电商Red Kids生鲜产品依托苏宁近两年如雨后春笋般涌现的超市公司；化妆品的进口依赖于苏宁在日本、香港等地布局多年的海外公司.无体验、无门店、线下门店有什么优势？对此，苏宁一直明确表示，——线下门店不可替代的优势在于“体验”。谷玮认为：“用商品治疗癫痫更好的方法是体验的基础，服务是体验的延伸，氛围的营造和情感的互动是体验的升级。”体现在云店，就是丰富购物场景的创造。据正佳云店相关负责人介绍，正佳云店开业后，除了米托手机、海外购买、可穿戴设备等产品体验区外，还将引入餐饮区、孕妈课堂、苏宁帮手等新体验区。摄影师可以在这里交流摄影技巧，美食爱好者可以在这里参加餐饮班，辣妈可以在Xi安癫痫医院了解婴儿，累了可以去咖啡店喝杯咖啡.“吃、喝、玩、享、买在一家店就能实现”，此人这样形容苏宁全新的互联网店。云商店，线下，也在云中。有业内人士曾这样评价苏宁云电：“如果说苏宁此前的战略是让位给线下，那么云电的落地意味着苏宁在线已经开始反哺线下。”意味着在多品类供应链中，苏宁云电依托的是线上苏宁. cn资助的中国癫痫医院，这是最好的货源。然而，在谷玮看来，上述观点尚未摆脱线上线下分离的桎梏。苏宁的互联网零售之路决定了云店是O2O双线融合的产物。据悉，在商品方面，云店有丰富的实物样本和虚拟样本，相当于将有限的线下空间扩展到了无限的线上。在支付方面，得益于综合支付的开通，消费者可以通过易福宝直接支付吉林正规医院的癫痫治疗费用，云电的结账柜台数量有所减少而非增加。服务方面，网上购物可以到店取货，网上购买的商品也可以到店享受售后服务。比如正佳云店的海外购买区，保税展示交易将全面用于实物抽检，尤其是对包括电器产品在内的各类海外进口商品，该店可以完成实物体验、支付、退货等全方位服务，弥补了商品体验上仅有线上平台的跨境电商的不足。简单来说，云商店既有线下的，也有云中的。在谷玮看来，店面是苏宁获得流量入口、提供用户体验最独特的资源，也是为用户提供低成本服务的载体，是线上到线下的核心。变革仍在进行中

随着苏宁云电的落地，苏宁的O2O之路将真正实现O2O运营与品牌的双重融合。谷玮告诉记者，目前苏宁要做的是逐步调整门店结构，坚决淘汰不能当入口或提供体验的门店，全面拓展产品，提升用户体验，全力打造苏宁的互联网门店。具体到华南地区，5年内至少有50家云店。随着苏宁向互联网零售商的初步转型，销售额也恢复了强劲增长。苏宁尚云第一季度报告显示，第一季度，苏宁整体销售额增长30%以上，线上平台增长100%以上。

关键词：苏宁，升级，体验

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